“家社院”协同服务 为老人撑起健康“守护伞”

本报讯 “多亏了社区小方和医院的专业团队，我这把老骨头才没出大问题！”回想起上周突发的健康危机，杭州拱墅区半山街道阔板桥社区86岁独居老人何奶奶心有余悸，但更多的是感激。iHy新江南网|江南区域知名综合门户网

当时，何奶奶因腿部不适伴随头晕症状，拨打了半山街道“家社院”社区服务热线。社区助老员迅速行动，立即启动“家社院联动”响应机制。通过家社院信息平台，成功对接浙医健杭州医院神经内科专家团队。iHy新江南网|江南区域知名综合门户网

医护团队依托共享健康档案，提前制订诊疗方案，为何奶奶开辟了绿色通道。从入院到排除中风风险，仅仅用了2小时，真正实现了“入院有人接、检查有人陪、出院有人管”的全周期服务。iHy新江南网|江南区域知名综合门户网

半山街道作为全区首批“家社院”协同养老试点，积极建立“家社院”三位一体服务网络。护理员担任健康监测“前哨员”，定期开展入户巡访，及时了解老人身体状况；签约医院组建“1+N”专科团队，为老人提供专业的技术支撑；社区卫生服务中心则落实慢病管理“最后一公里”，为老人提供日常健康管理服务。通过数字赋能，建立了包含3000余名老人的健康数据库，实现了医疗记录实时共享、用药方案动态调整。iHy新江南网|江南区域知名综合门户网

自试点以来，已成功处置脑梗预警、术后康复等紧急情况20余起，老人满意度达98.6%。这一数据的背后，是资源整合带来的巨大优势。传统养老模式中，医疗和养老资源往往分散，难以形成合力。而“家社院”协同模式将各方资源有效整合，让老人在享受养老服务的同时，能够便捷地获得医疗保障，真正实现医养结合。iHy新江南网|江南区域知名综合门户网

“我们将持续深化‘家社院’协同机制，推动养老服务从‘被动响应’向‘主动预防’转变。”半山街道相关负责人表示。下一步，街道将重点推进三项工作：一是扩大智慧养老平台覆盖范围，年内实现辖区所有社区健康数据互联互通，让老人的健康状况得到更全面、及时的监测；二是培育专业化照护队伍，组织全科医生、护理员开展老年病防治专项培训，提高服务人员的专业水平；三是探索“时间银行”互助养老模式，鼓励低龄老人为高龄群体提供志愿服务，形成互助养老的良好氛围。iHy新江南网|江南区域知名综合门户网

这种机制创新，不仅体现了对老人需求的精准把握，也为养老服务的可持续发展奠定了基础。iHy新江南网|江南区域知名综合门户网