12306半夜候补成功，1700元车票作废？最新回应

文章来源：

字体：大中小

发布时间：2026-02-25 09:18:22

《新江南网》江南区域知名综合门户网站！

追踪网络热点，关注民生动态，传播江南文化，倡导网络新时代！

https://www.xjnnet.com/欢迎您！

☆ 新江南网 ☆欢迎您

爱江南，爱生活！欢迎访问新江南网：www.xjnnet.com

“12306候补半夜兑现

醒来车已开……”

近日，有网友晒出经历

相关话题冲上热搜

据媒体报道

网友在购买厦门至宜兴返程票时

凌晨3点才收到候补成功通知

因熟睡未及时查看

醒来时列车已发车

近1700元车票无法全额退款

当事人表示

自己因抢票无果

便提交了多趟车次的候补订单

临近出发仍无票

无奈加价“多买几站”才成功购票

却没想到凌晨系统突然

兑现此前的候补订单

该网友表示

“发现漏乘后立即前往高铁站咨询退票

工作人员告知

列车已发车无法办理退票

并建议其联系12306客服

客服表示，车票仅支持改签

需收取40%的手续费

同时可能产生差价。”

当事人承认自身存在疏忽

此前成功购票后候补订单会自动取消

此次未及时取消候补

自己负有一定责任

但她认为，凌晨3点收到通知

距离发车仅5小时

未能及时查看信息情有可原

且两张车票行程高度重叠

系统未进行有效拦截

近1700元损失全部由个人承担

让她难以接受针对候补机制与退改规则问题

12306工作人员表示

旅客购票后

应及时取消冗余候补

系统将按规则处理

行程冲突问题

发车后未乘车的车票仅可改签

手续费及差价按相关规定执行

此事引发网友热议

有人表示

自己也遇到过类似经历

半夜候补成功

不少人也在评论区提醒

不要忘记取消候补

同时注意设置

“截止兑换时间”

改变行程忘记取消

候补成功后

只能无奈退票

你也遇到过

类似经历吗？

来源 | 中国青年报综合

爱江南，爱生活！欢迎访问新江南网：www.xjnnet.com

声明：
本文仅代表作者个人观点，与新江南网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，新江南网号系信息发布平台，新江南网仅提供信息存储空间服务。如有侵权请出示权属凭证联系管理员（yin040310@sina.com）删除！

上一篇：进价15元，标价1280元，宁夏灵武一商家被立案调查！
下一篇：重庆通报“36斤活羊烤完后重6.9斤” 商家宰杀前非正常投喂增重