2024年“五一”假期安全出行 文明旅游温馨提示
2024年“五一”假期将至，常州市文化广电和旅游局温馨提示广大游客外出旅游要增强安全防范意识，文明健康出游：
一、出游行程，提前规划。
出游前，提前了解目的地旅游景区假期开放情况和门票预约措施，合理规划旅游线路和时间。
全国部分地区陆续进入汛期，需密切关注气象、交通等部门发布的预警预报信息，如遇恶劣天气和交通堵塞，及时调整行程，途中要持续关注当地有关安全提示，及时应急避险。
警惕山体滑坡、落石、山洪暴发等自然灾害，不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。密切关注出境游目的地安全形势和注意事项，不前往高风险地区。
二、外出旅行，安全第一。
驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时，全程系好安全带。
乘坐观光游船时，按规定穿着救生衣，拒绝乘坐未配备必要救生设备的观光游船。
自驾游杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，安全驾驶、文明行车。
根据自身状况谨慎参与高风险旅游项目，参加高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目时，提前熟知安全提示，听从专业人员指导，不做可能危及自身及他人安全的举动。
注意防火避灾，遇突发、紧急情况听从现场工作人员引导和指挥。
三、理性参团，依法维权。
参团出游，选择正规旅行社报名，不乘坐无牌无证车辆。
切勿参与“朋友圈”、公众号等无旅行社资质的单位或个人组织的旅游活动。
签订规范旅游合同时看清合同条款，不购买明显低于经营成本的旅游产品，避免掉入“不合理低价游”陷阱。
旅途中一旦发现旅行社或导游员擅自改变行程、强迫消费等行为，要注意保留证据。
如发生旅游服务质量纠纷，可拨打政府服务热线12345，依法理性维权。
四、依法经营，诚实守信。
各旅游企业、旅游从业人员要遵守行业规范，诚信经营。
践行服务承诺，服务中坚持一视同仁，做到热情待客。
自觉遵守价格承诺，共同维护价格秩序。
接待游客应按规定与游客签订旅游合同，签订合同时不缺项、漏项，不得诱导、误导、欺骗游客，合法合规经营，引导游客树立文明、健康、理性、绿色的消费理念。
五、文明旅游，绿色出行。
游览景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时，遵守公共秩序，尊重当地风俗习惯及宗教信仰。
文明观看演出、保护环境卫生。
赏花观景保持拍照距离、不踩踏草地、不折枝采花，爱护生态环境，保护文物古迹，合理使用公共设施。
在外用餐使用“公筷公勺”，不铺张浪费，践行“光盘行动”。
积极参与并自觉推动生活垃圾分类行动，减少使用一次性塑料制品，低碳节约、绿色出行。
常州市文化广电和旅游局
2024年4月29日
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