常州金坛：“微网格”架起服务“连心桥”

网格是基层社会治理最小的单元，是社会治理精细化、精准化的重要载体。今年以来，常州市金坛区通过实施精网微格工程，进一步夯实社会治理基层基础工作，微网格联络员作为社区治理中的“活跃细胞”，持续在社会治理各方面输出能量，不断增强居民获得感、幸福感和安全感。HLM新江南网 | 江南第一门户网站

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金坛区东园社区分成5个大网格，由社区两委班子成员担任网格长，每个网格下设3-4个微网格，每个微网格长服务300户左右居民，每个微网格下设楼幢组长，一个小组长服务60户左右居民，党员示范（中心）户服务10户左右居民。他们明确职责分工，充分发挥“铁脚板”势能，不定期走访服务各自责任范围内的居民，特别关注困难群体和弱势群体，所有信息到微网格长处登记汇总，微网格长负责将每户信息进行登记入册，动态更新每户家庭的基本情况，对网格内因突患重大疾病、遭遇重大意外等生活陷入困境、财产重大损失的群众，及时将有关情况上报社区，着力提升社区救助和服务水平。HLM新江南网 | 江南第一门户网站

金坛区九洲里社区充分发挥社会组织优势，引导发动微网格长参与基层公共事务和公益事业。通过开展剪纸培训、手工绒球制作培训、非遗展示展演等活动，微网格长宣传和发动有共同爱好和目标的居民，引导他们参与社区组织的其他各项活动。区“益初心”社工服务中心、金坛公交公司108路班组等先后助力社区开展了“宣教月里话廉政”“庆祝建党101周年”、免费理发、空巢独居老人探访等活动，不断提升辖区居民素质和共治意识。社区社会组织作为居民和社区之间的纽带和桥梁，积极搭建居民议事干事平台，广泛听取民意、汇集民智，助力实现干群互动、政策互动。HLM新江南网 | 江南第一门户网站

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金坛区花街社区在大网格的基础上细分出5个微网格，并按照“1+4+N”模式，由网格长牵头，每个网格内配备3-4名微网格长，每名微网格长下还有若干楼栋长，形成完备的网格工作体系。“要不是你们及时联系到我们，真不知会发生什么意外，太感谢你们了。”原来，微网格联络员蒋国群在日常巡查中发现有位老人坐在路上彷徨失措，经询问，原来是老人过来看望儿子却不知道具体家庭住址，又不记得家人手机号码。于是，联络员立即联系社区民警、社区网格长、楼栋长帮忙寻找，在众人的努力下，最终联系到其家人，让老人平安回家。HLM新江南网 | 江南第一门户网站

“自从有了网格群，问题反映得快，社区处理也及时，为我们的安全提供了保障。”居民王大姐笑着说。在朱庄社区第一网格群，有居民向微网格联络员反映朱庄花苑18幢甲单元一楼有煤气灶、煤气罐摆放在楼梯口明显处。联络员在收到信息后第一时间联系物业、安全员等到现场查看，发现煤气灶的上方有一团较散乱的电线，保护盖已经被熏得发黑，存在安全隐患。安全员要求该居民立刻整改，并向在场居民讲解日常用气、用火安全知识，让居民引起重视，通过“零距离”服务将居民诉求解决在“家门口”。HLM新江南网 | 江南第一门户网站