常州金坛：政务服务“自助办” 让服务更便民 让城市更智慧

政务服务是一座城市提升治理能力和治理水平的重要抓手，也是服务于民的重要窗口。“让数据多跑路，让群众少跑腿”是区行政审批局深化“放管服”改革的宗旨。今年以来，金坛区行政审批局积极推进“互联网+政务服务”，让群众办事更便捷，让城市管理更智慧。WYj新江南网|江南区域知名综合门户网

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在金坛区行政审批局交通运输局窗口，记者看到工作人员正忙着办理货运车辆道路运输许可证年审业务。工作人员告诉记者，该项业务目前已实现“自动办”。符合相关条件的车辆通过系统比对，即可自动通过年审，无法实现车辆年审“自动办”的情况下才需要到窗口进行人工审核。金坛区行政审批局交通运输局窗口工作人员岳浩介绍，金坛已有1200余辆车实现年审“自动办”，通过率达34%。WYj新江南网|江南区域知名综合门户网

目前，金坛共有3000余辆货车。“自动办”业务实施近两年来，工作人员在日常业务中注意补充“自动办”所需要的全部信息，并积极指导市民获取电子证照及比对办法，“自动办”的通过率从10%提升至34%，为货车司机节省了年审来回跑的时间。WYj新江南网|江南区域知名综合门户网

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今年以来，金坛区行政审批局积极推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，深化“自助办”应用场景建设和推广，推进政务服务效能提质增效。目前，已有18台自助一体机投入使用，覆盖至全区各镇、街道以及部分社区，为群众提供“马上办、随时办、智能办”服务。区行政审批局电子政务中心王佳钰介绍，“自助办”应用场景已集成83项，主要功能包括本人不动产信息查询、医保信息查询、社保信息查询、信用报告查询及打印等。WYj新江南网|江南区域知名综合门户网

近年来，常州金坛全力打造“金钥匙”政务服务品牌，深化智慧政务建设，推进民生项目专班保障、重大项目联审联办、一件事套餐办、全区通办等重点工作，以生动的改革实践诠释“金钥匙、办实事、解难事”这一服务理念，着力打造审批事项最少、办事效率最快、服务水平最优的一流营商环境。下一步，我区将持续创新工作思路，不断擦亮“金钥匙”政务服务品牌和营商环境“金字招牌”，为市民提供更加优质、高效、有力的服务。WYj新江南网|江南区域知名综合门户网