“90后”小伙与团队闯出“萌宠新天地”

在充满科技感的梁溪6空间数字科创园里，藏着一家宠物店。夏日午后，炽烈阳光透过玻璃窗，铺洒在萌芽萌宠工作室的地面上。品牌创始人戈卫欣正有条不紊地准备晚间直播事宜。他既是品牌掌舵人，也是一线实操者，从宠物犬繁育、直播售卖到售后保障，每一个环节都少不了他的身影。k46新江南网|江南知名门户网站

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　　这位“90后”创业者，凭借所学专业功底、年轻人的闯劲和深耕宠物行业的积淀，在老城厢闯出了一片“宠物经济”的新天地。k46新江南网|江南知名门户网站

　　听诊器变自拍杆k46新江南网|江南知名门户网站

　　2019年，我从大学畜牧兽医专业毕业，回到家乡无锡求职。凭借专业优势，我顺利入职一家宠物医院担任助理。工作一个多月后，我发现宠物医院的工作节奏与自身预期存在差距，随即萌生了转型的想法。k46新江南网|江南知名门户网站

　　因为家里长期从事宠物犬繁育，过往繁育出的幼犬均供给宠物店、商超宠物专柜等中间商，从未直接对接养宠家庭。基于这一现状，我有了一个大胆的想法：为何不换一种经营模式，跳过中间商，直接把幼犬交到真心喜爱宠物的消费者手中？k46新江南网|江南知名门户网站

　　思路有了，但落地之路举步维艰。就在这时，自媒体进入了我的视野。大学期间，我曾零散在朋友圈、QQ空间分享过小狗的日常，但当时只是随性记录，没能做出成绩。这次创业筹划，我打算沉下心来，认真做好自媒体。k46新江南网|江南知名门户网站

　　2020年初，我开始运营“小红书”账号，打造“萌芽萌宠”品牌IP，持续拍摄、定时更新幼犬喂养日常，凭借真实细腻的内容慢慢积攒流量，也为我引来第一批私域买家。其中，有位苏州客户在我这里选购了一只约克夏，时常在社交平台分享小狗的“美照”，让这只小家伙意外成了“网红”。不少网友慕名而来选购小狗，实打实的流量红利，更坚定了我线上直销的发展方向。k46新江南网|江南知名门户网站

　　科创园安友好家k46新江南网|江南知名门户网站

　　运营“小红书”账号两年后，我察觉行业风向已悄然改变，单纯依靠短视频，很难支撑店铺长久发展。于是，我转战抖音平台，自己撰写脚本、打磨剧情内容。起号的那段日子，优化视频叙事与画面成了我的全部重心。随着账号数据稳步向好，属于我的关键机遇如期而至：2023年底，抖音开放活体宠物直播权限，成为我创业路上重要的转折点，我当即决定全力深耕直播赛道。k46新江南网|江南知名门户网站

　　想要做直播，合适的场地是第一道关。此前，我家的繁育基地散落在滨湖马山、江阴两地，硬件环境与配套设施均无法满足直播需求。正当我为选址发愁时，梁溪6空间数字科创园向我递来了“橄榄枝”。对我而言，创业场地的营商氛围远比硬件条件更重要。园区高度认可“宠物友好”的经营理念，不仅热情欢迎团队入驻，还推出租金减免等扶持政策，为后续经营提供了坚实保障。入驻一年多以来，小到电灯、空调的日常维修，大到门店整体空间的改造，园区运营方全程提供贴心帮扶，让我的团队在这里安稳扎根。值得一提的是，6空间正处中心城区，便利的交通让很多顾客从线上走到线下，来萌芽萌宠工作室实地参观。k46新江南网|江南知名门户网站

　　如今，在6空间的六楼，我们团队拥有500多平方米的宽敞场地，直播展示区、美容护理区、零食零售区等功能区一应俱全。同一时段内，最多可容纳70只小狗同步进行线上展示。k46新江南网|江南知名门户网站

　　“萌芽”刚刚开始k46新江南网|江南知名门户网站

　　场地难题顺利解决后，我开始沉下心来夯实店铺的核心竞争力。当下宠物行业内卷严重，“劣币驱逐良币”的现象多有发生。经过不断摸索与思考，我更加明确了聚焦约克夏、马尔济斯、马尔泰等精品小型犬的发展路线，坚信做精做细品类才是立足市场的根本。k46新江南网|江南知名门户网站

　　我并不认同宠物市场大批量走“通货”、薄利多销的模式，在我看来，犬只品质才是门店长久立身的根基。店里约克夏幼犬最低售价7800元，品相出众的可达两三万元。较高的价格门槛虽会筛选掉部分客户，但也精准锁定了一批看重犬只品相、认可专业繁育、愿意为品质买单的高净值养宠人群。k46新江南网|江南知名门户网站

　　萌芽萌宠并不局限于幼犬售卖，还依托直播间搭建起完整的服务体系。除犬只选购外，店铺配套销售高端宠物用品、定制营养辅食，并长期联动合作宠物医院，为每一位购宠客户提供长效医疗保障。k46新江南网|江南知名门户网站

　　白天，我为犬只进行洗护美容，对接老客户、跟进各类售后事宜；晚上十点到次日凌晨两点，我会准时开启直播。深夜时段观众更有耐心，静下心挑选陪伴犬，成交效果亮眼。印象最深的一晚，短短四小时就售出六只小狗。k46新江南网|江南知名门户网站

　　于我而言，直播不仅是提升线上销量的渠道，更是让萌芽萌宠品牌贴近每一位养宠人的桥梁。经过日复一日的直播运营，线上营收已占据门店总营收的“半壁江山”，累计服务客户两万余名，业务版图拓展至日本、澳大利亚等海外市场。k46新江南网|江南知名门户网站

　　未来，我希望一步一个脚印稳步前行：持续扩充、优化繁育品类，精进犬只品相，吸纳优秀主播壮大直播团队，稳步扩大经营规模；规划开设集美容、洗护、宠物零售于一体的高端线下门店，为各地远道而来的客户打造一处温暖的线下提宠据点。k46新江南网|江南知名门户网站

　　我还年轻，在这座充满温情的老城厢里，关于萌芽的故事，才刚刚开始。（口述：戈卫欣  整理：记者 蔡佳 吴玉雯）k46新江南网|江南知名门户网站

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