中国江苏网9月7日南通讯 “听说在便民服务中心设立了人大代表联系点和优化营商环境监测点,我就去向人大代表反映情况,没想到真帮我解决了大问题!”家住长江镇的薛阿姨捧着营业执照激动地说。原来,薛阿姨于2000年购买的原长青沙乡长新街商住楼因乡镇合并,地址发生变化,与现门牌号不一致,不好办理营业执照,店铺一直无法营业。8月29日,她来到长江镇便民服务中心人大代表联系点,向轮值代表郑晓明、薛云芸反映了此事。郑晓明、薛云芸详细了解情况并记录,主动与便民服务中心市场准入科联系,并与建设局、国土分局等职能部门负责人共同探讨解决方案。在人大代表的牵头协调下,便民服务中心市场准入科积极与上级部门沟通协调,寻求政策支持,最终市、镇相关部门本着实事求是的原则认可了薛阿姨提供的相关材料,市场准入科负责人现场指导操作,材料成功上传至系统并通过。
据悉,如皋市优化营商环境监测点长江分点、长江镇便民服务中心人大代表联系点于8月中旬设立,并在8月22日开展了首场接待群众活动。根据安排,每周二由两名人大代表在便民服务中心现场接待至少两个小时。长江镇人大主席团要求,人大代表要主动听民声、集民意、聚民智,把联络点和监测点当作收集社情民意的新窗口,主动受理并解决群众在业务办理过程中遇到的问题、经济主体在发展中遇到的困难及影响和制约营商环境的痛点、难点和堵点,充分发挥问题处理、政策宣传及人大监督等作用,协助解决群众及企业难题,助力服务效能提升、营商环境优化。
长江镇人大主席龚卫东表示,在便民服务中心设立营商环境监测点和人大代表联系点,把人大代表的履职阵地前移,不仅是对镇便民服务中心工作的鞭策与激励,也对人大代表服务人民群众、优化营商环境提出了更高的要求。长江镇人大主席团将进一步推动形成“现场接待、马上办理、过后提升”的工作闭环机制,畅通群众反映问题的渠道,助力解决群众关注的热点难点问题,为如皋市经济社会高质量发展贡献人大力量。(陈静、薛云芸)
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