“十五五”开新局 幸福老年看江苏｜当记忆“走失”之后——从两个社区看银发浪潮下的认知障碍“破题”

【编者按】为全面落实党中央、国务院决策部署，按照省委、省政府工作要求，省民政厅、新华日报发起，联动13个设区市，开展2026年全省“‘十五五’开新局，幸福老年看江苏”全媒体新闻行动，展示各地老龄工作成绩和创新特色，营造尊老、敬老、爱老的良好氛围，积极助力全省创设老年友好社会。LKM新江南网|江南知名门户网站

深夜，靖江兴阳社区同盛花苑，“00后”社工黄霖的手机屏幕亮了。微信名“小叮当”的头像上跳出一条语音，是社区88岁老人朱秀英的儿媳发来的：“小黄，我婆婆又不见了，半夜自己开了门出去……”黄霖翻身坐起，一边联系社区网格员和夜巡保安一边安抚对方。两小时后，老人在小区隔壁巷子口被找到。这不是患阿尔茨海默病的朱奶奶第一次走失，在泰州，60周岁及以上常住老年人口占比已超31.8%，全市人口老龄化程度位居全省第二。LKM新江南网|江南知名门户网站

当重度老龄化社会与认知障碍叠加，照护压力在一些家庭显得尤为沉重。距兴阳社区十分钟车程的城南办事处科技社区，同样面对着老龄化带来的治理考题——0.68平方公里住着3584户、8000余人，65周岁以上居民就有952人。如何应对“记忆走失之后”的种种挑战？8月，新华日报·交汇点记者来到泰州靖江探访。LKM新江南网|江南知名门户网站

早在2025年初，科技社区被确定为泰州市党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点单位。社区党委书记徐艳琢磨的是：仅靠社区十来号人，怎么兜住近千名老人的需求？LKM新江南网|江南知名门户网站

破题从机制开始。社区引进金香橼社会工作服务中心入驻，与“家有儿女”爱心志愿者协会深度合作。协会秘书长高铭带着团队，把专业服务拆解成可操作的志愿任务——认知筛查怎么做、入户探访聊什么、紧急情况怎么处理，全部模块化。“专业社工牵头设计、志愿者分组执行、社工全程指导、多方联动服务。”项目具体执行人李扬说，团队主力都是女同胞，有爱心行动力强，一条清晰的协同链条很快形成。LKM新江南网|江南知名门户网站

每周，社区党群服务中心四楼都会开一节电吹管课。七旬居民周玉庆坐在前排，手指在银色按键上起落。这位退伍军人、退休国企司机，一年多前被徐艳动员来参加时，还摆手说“学不会”，如今已成最积极的学员之一。77岁的侯荣根是叉车厂退休老工人，参加专业培训后，他加入社区“好邻居敲敲门”项目，每周和志愿者们上门看望同一个小区的空巢老人。“以前敲门怕打扰人家，现在知道聊什么、怎么看老人的状态。”他说。LKM新江南网|江南知名门户网站

在科技社区，“专业”渗透在每个细节里。空巢老人有“急呼宝”智能呼叫器，一键联系社区、网格员和家人；认知障碍老人有定位黄手环。社区党群服务阵地里老年活动中心、舞蹈室、乒乓球室一应俱全，原社区服务中心改造成200平方米康复驿站。去年累计开展融合式服务46场，覆盖两千余人次。LKM新江南网|江南知名门户网站

如果说科技社区解决的是“谁来服务怎样服务”的机制问题，兴阳社区回答的则是“服务到什么程度、怎么持续”的深度命题。LKM新江南网|江南知名门户网站

兴阳社区的解题思路是：“专业的事专业做，日常的事邻里帮”。LKM新江南网|江南知名门户网站

社区联合“家有儿女”爱心志愿者协会，组建了20人的“记忆守望”志愿服务队。志愿者经过一次系统培训：基础课学阿尔茨海默病常识与沟通准则，进阶课练认知筛查、情绪应急处置、家属心理疏导。针对不同风险老人实施差异化服务：轻度长者参加“健脑趣练”小组，做手指操、玩益智拼图、讲怀旧故事；中重度失能老人由“1名社工+2名志愿者”固定小组上门服务。LKM新江南网|江南知名门户网站

像朱奶奶的档案，就存在黄霖手机里，每周她至少电话问访一次，两周上门一次做记忆唤醒训练，同时教她家54岁的儿媳情绪安抚技巧。大半年下来，朱奶奶半夜闹腾明显减少，沟通意愿加强，儿媳终于能睡上安稳觉……兴阳社区多次开展科普宣讲，覆盖280余人次，居民对认知障碍正确认知率从32%升至79%，60周岁以上长者筛查覆盖率超70%。LKM新江南网|江南知名门户网站

不论科技社区的“社志融合”试点，还是兴阳社区的“记忆守望”服务体系，两个社区的探索正在汇聚成一条可复制的路径。LKM新江南网|江南知名门户网站

这条路径的背后，是泰州民政系统的制度设计，也是养老服务突出问题专项整治的实践成效。近年来，泰州市着力打造“筛查预防—专业干预—社会支持”全链条认知症社区关爱体系，依托三级养老服务设施网络，让社区成为认知症老人的“近邻守护者”。今年，《泰州市养老服务条例》正式施行。《条例》将认知障碍早期预防纳入养老服务体系建设重要内容，对社会关注的认知障碍早期预防、长期护理保险等工作作出明确规定。LKM新江南网|江南知名门户网站

最新统计数据显示，我国60岁及以上老年人口已占全国总人口的23.0%。在江苏，60岁以上常住老年人口占总人口比近27%。“十五五”期间，全国老年人口预计将从3.2亿增至3.9亿，而60岁及以上人群中认知障碍患者将超5300万。当以千万计的家庭面临照护之困，靖江两个社区的探索，提供了一条朴素的路径：把专业力量沉下去，让邻里关系暖起来；社区书记的组织协调、志愿者们的专业下沉……这些细碎而扎实的努力，一点点织成一张守护认知症老人的安全网。LKM新江南网|江南知名门户网站

新华日报·交汇点记者 倪敏LKM新江南网|江南知名门户网站