全国首单！苏州线下购物无理由退货用上数字人民币

文章来源：看苏州客户端

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发布时间：2022-07-23 11:19:55

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　　【看苏州专稿记者/范浩江康森】

　　7月22日中午12时，随着商家将回款通过数字人民币对公钱包汇至姑苏区消保委吴优金数字人民币退款专用钱包，全市首单数字人民币线下购物无理由退货全流程完成。　　

　　线下购物无理由退货的购物款都是原支付渠道返还的，除了现金、微信、支付宝、银行卡之外，苏州又有了数字人民币的渠道。　　

　　当天，消费者曹女士成功办理了数字人民币的无理由退货，这也是全国首个通过数字人民币实现无理由退货的业务单子。　　

　　前几天，曹女士在人民商场用数字人民币购买了一双运动鞋，送给母亲。但老人觉得鞋子颜色鲜艳、图案太花，要求女儿把鞋退了。

　　于是，曹女士通过苏州智慧315线下无理由退货先行退付平台提交了退货申请，姑苏区观前管理服务站接到申请后将工单分配给商家核实交易情况。服务站与商家确认该笔商品交易属实后，退货申请通过。　　

　　服务站通知曹女士将鞋子送至服务站，经核实商品符合无理由退货条件，复审通过，平台即时通过吴优金数字人民币钱包进行了先行退款，没过多久，曹女士的数字人民币钱包收到退款。

　　现在商家已将货物取回，并且将回款通过数字人民币对公钱包汇至姑苏区消保委吴优金数币退款专用钱包，在规定时间内完成无理由退货全流程服务。　　

　　苏州线下无理由退货工作在全国具有首创示范经验，目前承诺商户9.1万家，占全省近四分之三。苏州又是全国数字人民币首批试点城市。线下购物无理由退货“牵手”数字人民币，为推广普及数字人民币应用场景助力。　　

　　记者了解到，这项被称为“吴优数购”的项目将在全市综合推广，目前正在姑苏区开展试点，已经有5100多商家有了数字人民币线下购物无理由退货渠道。综合推广目标是以数字人民币赋能无忧购物、便利消费，推动线下购物无理由退货工作和数字人民币试点工作的深度融合，持续扩大线下购物无理由退货与数字人民币共同商家基数，打通线下购物无理由退货与数字人民币退款渠道，将数字人民币消费理念融入居民 “吃穿住行购”等日常生活中，推动实体经济提质增效。

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