关于征集2027年市政府为民办实事项目
致全市人民的公开信
市民朋友们：
大家好！群众的身边事，就是政府的心头事。近年来，市委、市政府坚持问需于民、问计于民，把群众身边的操心事、烦心事当作政府的要紧事来办，抓好办成了一批顺民心、暖民意的实事项目。目前全市十方面民生实事进展顺利，年底前将如期完成。
2027年是实施“十五五”规划承上启下的关键一年，越是关键之年，越要把民生实事办扎实。民生实事能否选得准、办得实，首要关键在于能否听到来自街头巷尾、田间地头的真实声音。为更好谋划2027年为民办实事项目，市政府决定继续面向全社会公开征集项目建议。请您围绕身边的急难愁盼，提出最期盼政府解决的具体事项。对于每一条建议，我们都将认真梳理、分类研究，力求把群众的“需求清单”转化为政府的“履职清单”。
众人拾柴火焰高，杭州的民生温度离不开大家添薪加力。诚挚期待大家踊跃建言，共同把民生实事办到实处、办出温度。
杭州市人民政府市长 杜旭亮
2026年10月26日
关于征集2027年市政府为民办实事项目的有关情况说明
一、征集时间：
2026年10月26日—11月25日
二、征集内容：
围绕关爱儿童、教育助学、就业创业、养老帮困、社会保障、医疗卫生、食药安全、城乡宜居、交通出行、文化体育、除险保安、便民服务、城乡共富等民生领域的意见建议。
三、征集途径：
1.微信公众号：通过“杭州发布”微信公众号进行网上留言。
2.政府门户网站：通过登录杭州市人民政府门户网站（www.hangzhou.gov.cn）和“杭州信访12345网站” （www.hzxf12345.gov.cn）民生实事征集专栏进行建言。
3.热线来电：通过拨打12345市长公开电话，直接建言献策。
