深夜,走出地铁站,在公交站台上扫码预约,一会儿便有公交车赶来接你回家。21日,这样的场景在杭州地铁1号线九和路站真实上演:杭州公交试点推出夜间需求响应式“云公交”线路——“夜归人巴士”8071M路。
“夜归人巴士”服务时间为每日的21∶00至23∶30,服务范围聚焦上城区彭埠街道辖区内普德区域核心居住区,重点覆盖普福家园南北区、远洋心里、保利梧桐语、普德人家、阳光城普升等小区。
为什么选择在这里进行试点?“地铁九和路站周围分布着9个大型小区,户数约8700户。”杭州公交集团汽五分公司副总经理章彦凯说,“夜归人巴士”背后是杭州公交对区域夜间出行需求的精准洞察。“据统计,工作日21∶00至23∶30时段,地铁九和路站出站客流累计超1700人次。庞大的夜间客流,需要最后一公里的承载。”
针对夜间出行“最后一公里”的痛点,杭州公交推出“夜归人巴士”,打破传统公交“固定线路、固定班次”的局限,通过“按需发车、动态调线”的灵活调度,有效提升夜间出行服务效率。
预约形式上,“夜归人巴士”采用“线上+线下”双渠道模式。在地铁九和路站内,记者看到墙上粘贴着“夜归人巴士”海报,扫描二维码后,选定下车点与乘车人数后,提交即可完成预约。在公交站台,则设置线下预约设备,乘客通过站台刷卡区刷公交IC卡后,在操作界面选择目的地小区和乘车人数,即可完成操作。预约成功后,系统将实时显示车辆车牌和预计到达时间。
同时,从地铁九和路站A口出站后往西步行40米,还有一间专为夜间乘客打造的“夜归候车室”。为保障出行效率,乘客预约后最长等待时间不超过15分钟,实现接近网约车的便捷出行体验。
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