金杯银杯 不如杭州市民杯

市民代表见证杭州首届市民口碑榜发布 记者 江玥 摄

“杭州市民杯” 记者 江玥 摄

今天，杭州迎来解放76周年纪念日，1260多万市民也迎来了一个共同的节日——第五届杭州市民日。

第五届杭州市民日系列活动以“杭州，我们的梦想天堂”为主题，围绕“城市治理、科技创新、数字经济、乡村振兴、杭州美食”五大板块，举办了一系列活动。

本届杭州市民日系列活动由中共杭州市委办公厅、中共杭州市委宣传部指导，都市快报、橙柿互动、《杭州》杂志、杭州市民意互动研究中心、杭州市城市品牌促进会联合主办。

杭州首次集中展示市民口碑案例

4月30日，“民意互动·杭州首届市民口碑榜”案例发布，这也是杭州第一次集中展示市民口碑案例。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”，杭州之所以能连续18年蝉联“最具幸福感城市”，是全体杭州人共同努力的结果。

临安区809B路推出“敬老专线”、西湖区文二菜市推出“代炒服务”、滨江区教育局在博文小学足球场安装探照灯……30个从街头巷尾“生长”出的城市治理案例，都是由“市民提议、市民评选、市民见证”的案例，是“人民城市人民建”的生动实践，彰显着杭州“沟通助力城市治理”的城市气质。

活动现场还发布了10个“温暖1厘米”城市温暖细节和10个“感动瞬间”城市正能量典型案例，“杭州好人”为案例代表们送上了“杭州市民杯”。

拱墅区朝晖街道老房地社区有“六朵金花”，被称为“最美阿姨公益织补帮帮团”：91岁的林根花、90岁的陆佩芳、88岁的马招仙、86岁的马剑秋、83岁的陶桂珍、82岁的戴华芬。

2017年开始，每周四下午，“六朵金花”都会准时到朝晖四区老房地社区联络站二楼的工作室会合，为社区里的残疾人、孤寡老人及生活不能自理的老人免费提供缝补衣裤、床单等服务。

4月30日，戴华芬代表“六朵金花”上台领取了“城市正能量典型案例”奖杯。

“拿到这个奖，很惊讶的。我们做的事真的很微小。”戴华芬说，这件事情能坚持做这么多年，也离不开街道、社区的帮忙。

当天，文二菜市总经理徐峥晖上台领取了“十大创新举措典型案例”的奖杯。

文二菜市在改造前，西湖城投面向3公里内的16个社区近9万人进行了一次民意调查。升级后的文二菜市以“城市活力空间回归”，为市民带来了全新的MarketWalk体验，好吃又好逛。同时，文二菜市还以贴心的“代炒菜”服务出圈，让年轻人找回了久违的烟火气息与家庭聚餐的氛围。

徐峥晖也没想到，文二菜市能得到这么多人的认可。他说：“‘杭州市民杯’，是市民对我们最大的肯定。以后，我们会为市民提供更多、更好的服务。”

和徐峥晖一同上台领取“十大创新举措典型案例”奖杯的，是上城区笕桥街道农科院社区党委书记徐晓东。

西面是铁路，东面是高架，南面是快速路，进出唯一的通道是条断头路，德胜上郡小区被市民称为一座“孤岛”：出行很不方便。橙柿直通车报道后，经过多方沟通努力，“孤岛”破茧成蝶，成为一个近1万平方米的口袋公园。

手捧“杭州市民杯”，徐晓东说：“居民的难事就是社区的心事，我们努力尝试为居民多做加法，居民的认可就是对社区工作的最大支持。”

杭州黑科技，等你来体验

在杭州，科技不仅是创新的引擎，更是串联全民智慧的纽带，也让城市治理变得更智慧。

今年“五一”假期，杭州市民与游客共赴“未来之城·杭州科技嘉年华”——

文三数字生活街区0101park（5月1日-4日）：走进文三未来科技体验中心、“九千光年助老市集”，体验外骨骼机器人、智能药盒等黑科技产品；

在武林之星博览中心（4月29日-5月5日）：走进“2025梦想天堂：AI机器人酷玩乐园”，解锁2万平方米“未来场景”。

杭州科技正以市民需求为导向，绘就一幅“科技让生活变得更好”的城市长卷。

从早到晚，12个小时

市民与城市共享节日喜悦

共享，是杭州递给每一位市民的“生日请柬”。

今天上午10点到下午4点，橙柿互动将推出杭州市民日的传统活动——“幸福满天堂”，发放近千份福利，邀请市民共享节日的喜悦。

今天下午4点到晚上10点，千岛小侬、西湖“仇姐姐”、临平“老刀”、临安陈洁等主播将联合橙柿商城YY、大潘、田野、佩琦等主播，开启连续6小时的“杭州味道”直播，带你共品杭州的好山好水好物，共享“舌尖上的杭州美食”。

在本届市民日活动期间，杭州将陆续开启“最具品质体验点”体验活动，串联品质体验点策划5条定制化、集中式科技主题线路，邀请市民参与免费深度体验等一系列惠民活动。

76年前，杭州在历史转折中新生；76年后，这座兼具古韵与活力的城市，正以“共建、共治、共享”为笔，由千万市民共同执笔，绘就现代城市的壮丽画卷。

从数字经济的蓬勃发展到乡村振兴的扎实步伐，从街头巷尾的治理创新到科技赋能的全民共享，杭州的每一步成长，都镌刻着市民的智慧与汗水。

5月3日，杭州市民日，在这个属于所有杭州人的节日里，我们共祝杭州生日快乐！

民意互动·杭州首届市民口碑榜 案例和感动瞬间总榜单

“处理速度”典型案例（办理单位）

浙江省农业农村厅

拱墅区综合行政执法局绿化科

上城区园林绿化发展中心

杭州市地铁集团有限责任公司

钱塘江管理局

杭州市商旅运河集团

杭州市公安局长庆派出所

杭州消防

萧山区衙前镇

杭州交警

“攻坚克难”典型案例（办理单位）

铁路杭州站

国网杭州供电公司

杭州市燃气集团有限公司

杭州天然气公司

淳安县金陵村

拱墅区长庆街道

大运河数智未来城管委会

杭州市水务集团有限公司

杭州水务工程建设有限公司

余杭区仓前街道

临安公交公司

建德大唐村

“创新举措”典型案例（办理单位）

西湖城投集团

临平区南苑街道

上城区笕桥街道

省农科院社区

上城区城市基础设施建设中心

杭州东站枢纽管理委员会

钱塘区下沙街道柠檬社区

杭州市建委

杭州市综合执法局

富阳区富春街道、三联村、街道社会治理分中心

杭州市公交集团

桐庐县市政园林建设管理处

滨江区教育局

“温暖1厘米——城市温暖细节”案例（办理单位）

杭州市燃气集团有限公司

杭州市公共交通集团有限公司

杭州市住房租赁管理服务中心

杭州市交通运输局

杭州市交通投资集团有限公司

临安区交通运输局

拱墅区上塘街道蔡马社区

萧山区委宣传部

萧山区住房和城乡建设局

杭州市城市建设投资集团有限公司

滨江区住房和城市建设局

杭州市地铁集团有限责任公司

“城市正能量十大感动瞬间”

热心大姐葛秀英，和睦新村加装好的61台电梯，40台有她的贡献

保安大哥朱家立、沈德勇、林清明、江勇，英勇救火

萧山大哥葛瑞铭，跳河救落水男孩

社工秦芸，给老人最后的温暖与尊严

医生林建伟，公交车上救护突发疾病的老者

80后吴康峰，自学成才，免费上门为老人修理缝纫机

游客余立邦，游出几百米救起三个人

的哥方伟卿，每周义务送血透老人去医院

双胞胎爸爸施伟，隧道英勇救火

林根花、陆佩芳、马招仙、马剑秋、陶桂珍、戴华芬“六朵金花”，免费为老人缝补衣裤