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马自达CX5新车变速箱异响难忍 车主卖车结案_汽车

文章来源:中国网
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发布时间:2022-11-23 11:35:00
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今年8月初,马自达CX5车主曾先生将他的车辆问题投诉至“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”,据曾先生描述称“马自达CX5新车变速箱异响,减速或刹车或减速后一给油就有金属碰撞声音,并伴有抖动”。投诉一周后,曾先生接到马自达厂家和4s店电话,询问曾先生车辆异响情况并邀约车主进店检查。9月28日崔先生在投诉平台选择结案。2ic新江南网 | 江南第一门户网站

据此前曾先生描述“因变速箱异响问题,最后和4s店协商同意更换原厂全新变速箱,厂家却发过来的是返厂非全新的变速箱。变速箱上面有螺丝安装的痕迹,后面底下一下看大量有规律划痕,和铝表面后处理痕迹。更换完异响顿挫更加明显,并且多出来提速反应慢,低速放油呜呜叫问题。”2ic新江南网 | 江南第一门户网站

近期中国投诉平台在集中回访结案车主时,车主曾先生表示,他实在忍受不了变速箱异响的问题,所以将车辆卖掉了,同时也选择了结案。2ic新江南网 | 江南第一门户网站

 
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