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10月31日上午,中国红十字基金会博爱社工服务站(浙江大学医学院附属儿童医院滨江院区站)正式启用。
浙江大学医学院附属儿童医院党委书记章伟芳表示,这既是医院深耕人文建设的重要举措,更是浙大儿院迈向儿童友好型医院的坚实一步,将为医院高质量发展注入更温暖的人文力量。
作为浙江省“红纽扣”项目牵头单位,浙大儿院致力于将该社工服务站打造成全省乃至全国可复制、可推广的标杆样板,为推动全省博爱社工服务体系建设贡献儿院经验。
章伟芳书记介绍,博爱社工服务站的人员以专业医务社工为主,位置也经过精心挑选,设在门诊和急诊之间的连廊。除了帮助患儿适应住院环境,服务站还将兼顾家长的情绪抚慰、生命教育和健康科普,并协助解决医疗救助转接等实际问题。
“我们自2014年起就启动了Child Life儿童医疗人文关怀项目,通过心理疏导、游戏干预等方式缓解患儿焦虑,提升治疗依从性。经过多年探索实践,医院已设立儿童游戏室、迪士尼欢乐屋等50多个特色区域,为患儿提供身体、心理和精神的全方位照顾,同时给予家庭有力支持。”
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