城市管理好不好,市民最有发言权。昨日(8月5日),无锡市城管局为首批“慧治城管”市民巡访团成员颁发工作证与聘书,这支由社会各界人士组成的队伍将作为热心市民代表,深入街巷社区,主动发现城市运行中的细节瑕疵与管理盲区,以真实反馈深化城市精细化治理。此外,方便全民参与监督的小程序“随手拍2.0”上线,新增“上传获积分”功能,市民反映的问题经核实后,可累计积分兑换实用礼品。
日常管理中,城市建设与市民真实的生活体验,时常存在细微偏差,这也是城市精细化治理亟待补齐的短板。“道路破损、占道违停、便民设施损坏……市民发现这些问题并上传‘随手拍’小程序后,我们会第一时间将相关情况流转至责任单位,督促落实整改、形成长效机制。”市城市管理局监督检查科工作人员介绍。
首批市民巡访团汇聚老中青三代不同群体,涵盖不同职业、不同生活场景,视角多元、贴近民生,成为城市治理鲜活且接地气的补充力量。年过七旬的热心市民蒋晋伟,常年关注社区、心系邻里,此次入选巡访团让他倍感责任在肩。江南大学马克思主义学院研二学生杨钰霄,非常关心城市无障碍设施建设。在她看来,盲道是城市的“爱心通道”,更是特殊群体的出行保障。加入巡访团后,她希望跟进监督,推动占道乱象整改,守护视障群体的出行权益。
据悉,市民巡访团上岗后,将重点围绕市容秩序、环卫保洁、市政公用、园林绿化、城管执法等领域存在的各类问题与不达标、不规范现象,为城管部门查漏补缺、建言献策。市城市管理局相关负责人表示,今后将定期组织巡访团成员培训,系统讲授城市精细化管理专业知识,培养成员从“热心人士”成长为“专业选手”。
为让广大市民能更便捷地参与城市治理,迭代升级后的“随手拍”2.0版本细化了环境面貌、城市家具、市容秩序、生态环境四大板块。市民只需登录“无锡城管”或无锡日报微信公众号,进入“公众服务”即可使用“随手拍”功能完成一次“微监督”。市民反映的问题经核实后,可累计积分兑换话费、流量、电子设备及生活用品等实用奖励。(记者 张庭赫 杨子毅)
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