三楼住户长期有噪声 二楼买了震楼器反击 结果一楼报了警……噪声纠纷如何维权？
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分贝未超标也可能侵权
使用震楼器是要坚决打击的
邻里噪声问题是困扰不少城市居民的一大难题，双方矛盾不及时化解进而引发邻里纠纷的情况常有发生，多方往往各执己见，有的请物业来处理，有的请社区来帮忙，还有的直接闹到了派出所。
近日，杭州一小区居民张女士（化姓）夜间入睡时常能听到很大的噪声，“已经持续很久了”。张女士夫妇是对年轻夫妻，住在小区一楼，“那种声音不是楼上住户搬桌子挪椅子等常见的噪声。”
由于声音很大严重影响了睡眠，张女士选择了报警。西湖区公安分局留下派出所民警到了现场后发现，二楼住户是熟面孔，去年多次报警求助，理由也是噪声：三楼住户夜里声响太大影响睡眠。
派出所买了隔音垫上门调解10次
都没结果
二楼住户网购安装震楼器
三楼是租户，一家六口，有两个正在读小学的孩子。二楼住着一家人，“楼上的小孩子每天在房间里奔跑，做作业时不是桌子响就是椅子响，还经常在房间里运动”，家里人睡眠很浅，“这么折腾每天都睡不好。”
留下派出所副所长金玉荣分管社区警务工作，接到二楼住户报警后，民警上门进行了劝导。
面对民警的到来，三楼住户一开始态度还好，可二楼接连报警三次后，三楼开始有点不耐烦了，转而声称“小孩子是没办法完全杜绝声音的，而且你怎么能确定就是我家小孩发出的声音呢？”
派出所民警联系了房东从中沟通调解，后又联系社区一起购买了隔音垫，铺在三楼小孩子生活的房间里，“但都没什么效果”。
围绕噪声问题，去年派出所民警来来回回上门调解了10次，“时间最长的有三四个小时”，但次次都是不欢而散，双方一言不合就拍桌子起身走人。
直到去年12月，二楼住户网购并安装了震楼器。
“二楼一对年轻夫妻，为了避免噪声，每月花几千块钱出去租房住了，震楼器就安装在他们原先住的房间里，用手机就能遥控发出传导声响。”一连几个月，三楼住户并没有报警，可没想到，这震楼的声响波及了一楼住户。
产生生活噪声不仅会罚款
严重的还会拘留
房东未履行管理义务也会连带处罚
一楼住户是对年轻的夫妻，今年3月份，他们听到家里持续很久的异响，向派出所反映了情况。
民警猜测二楼使用了震楼器，“但联系二楼住户时，对方表示绝对没有使用，还说自己已经出去租房住了。”
直到4月，派出所再次收到报警后，民警到一楼住户家里听了声音，发现二楼确实存在异常。没过几小时，民警精准锁定了隐藏在二楼屋内的震楼器，并依法对二楼住户进行了传唤。
副所长金玉荣表示，2026年1月1日起施行的《治安管理处罚法》（新修订）加强了对社会生活噪声扰民行为的处罚力度，对多次实施、经劝阻、批评教育无效，以及恶意制造噪声、造成严重后果等“情节严重”的扰民行为，除了罚款，还可以并处5日以上10日以下拘留。
因购买震楼器行为已构成制造噪声干扰他人正常生活，公安机关依法对二楼住户作出了行政处罚，案件迅速办结。
事后，民警又再次将双方约到了一起，重点围绕二楼与三楼之间的核心矛盾进行了疏导，“这段时间三楼也尝到了被噪声叨扰的苦恼，他们也觉得很痛苦，这才真正开始理解二楼住户。”
调解中，各方把累积的抱怨、委屈和诉求都充分表达了出来，换位思考，三楼住户答应看管好小孩，使用隔音垫以隔绝噪声，二楼也答应不再使用震楼器，一楼住户对二楼的过激行为也表示了谅解。
副所长金玉荣说，这次调解还把房东也叫过来了，之前他并没有履行到作为房屋所有者的管理义务，“按照新法规定，房东不劝阻不制止不整改租客扰民，拒不配合的，公安机关可以连带处罚房东。”
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