富阳日报讯 前段时间,杭州大立过滤设备有限公司由于受配套道路建设影响,企业年产1000万套过滤系统产业提升项目的施工材料进出困难,导致进度严重滞后。新登镇第一时间召集相关部门专题研究,3次召开项目协调会,协调道路处理政策、研究周边建筑物拆除事宜。最终,道路建设工程提前3个月完工,为大立过滤产业提升项目顺利推进提供了保障。
营商环境只有更好,没有最好。唯有不断迭代升级,创优营商环境,才能厚植一片产业高质量发展的“沃土”。大立过滤的案例只是富阳今年以来各级各部门服务企业的一个缩影。
锚定产业强区主战略,以争创全省营商环境最优区为目标,在区委组织部牵头下,富阳组建区服务企业专班,配强服务力量,在全区开展“服务十百千”大走访行动,问需于企、问计于企,以一流的服务打好“助企纾困”组合拳,切实提升企业获得感,有力推动全区经济高质量发展。据统计,仅2023年一季度,全区各级各部门已累计走访服务企业千余次,线上线下收集企业问题908个,已办结709个,近八成问题已得到妥善解决。
凝聚合力,做好三个“全”
全覆盖服务企业。“服务十百千”方案要求,充分发挥领导干部示范带头作用,区委、区政府主要领导联系服务十家龙头企业,其他四套班子领导联系服务百家重点企业,区管领导干部按照“一对一”服务千家规(限)上企业。区内其他企业由各属地乡镇(街道)按照网格化建立结对联系安排、分片开展联系服务,让广大中小微企业也能找得到人、办得了事,确保全区企业服务全覆盖。
全方位走访服务。3月中旬,全区开展了第一轮企业全覆盖走访服务,掀起了一波助企服务的新高潮。各服务专员深入企业车间厂房一线,一对一、面对面、点对点走访企业,与企业负责人面对面座谈,引导企业通过“码上服务”提交诉求,宣传最新惠企政策,最大限度将政策红利转化为企业效益。同时将服务专员信息上墙,张贴在企业显眼的位置,方便企业快速找到服务专员,随时提交诉求。第一轮走访结束后,将按照“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的原则联系服务企业,营造“无事不扰、难时出手、有呼必应”的良好风气。
全面升级服务理念。企业发展好,经济才能稳进提质,群众才能端稳饭碗。各单位把助企服务作为贯彻落实党的二十大精神的实践行动,主动升级服务理念、方法、机制、作风,实现助企服务制度化、常态化、长效化。春江街道强化政企协同,优化服务机制,了解和掌握“企业所需、员工所盼、党员所想、人才所忧”,把政策送上门、把服务送到家,以主动、贴心的行动和务实、管用的措施助推企业高质量发展。里山镇开展用心、信心、暖心、安心、精心等“五心”服务,全镇党员干部争做“保姆”“店小二”,全力以赴助推企业发展。渔山乡积极创新小规模、多频次、重特色的招聘服务方式,把招聘活动开到企业“车间里”、送到群众“家门口”,实现村民易就业、企业易招工,为企业招工按下加速键。永昌镇探索“乡镇+部门”帮扶模式,以全镇11个助企服务小组为联系网,对接相关责任部门,常态化走访企业,零距离解答问题。
暖企安商,做到三个“真”
真金白银,为企业提供政策支持,提高政策精准性和服务集成度,千方百计解决资金难题。区经信局第一时间应兑尽兑国家、省、市以及区级相关政策,实行重点投资项目预兑现、奖励类项目免申报机制,今年以来已兑现涉企财政资金1.89亿元。1—2月,全区规上工业增加值同比增长6%,排名全市第四位,制造业投资增幅118.4%,排名全市第一位。
真抓实干,打通机制梗阻,不断畅通办事流程,实现最优服务。区税务局为80多户个体工商户集中发放税务UK,完成开票、抄报税和申报辅导,实现开票“零次跑”,进一步推动办税缴费便利化,把纳税服务的“主战场”从线下移到线上、从大厅移到纳税人家门口。
真情实意,聚焦企业“急难愁盼”,精准解困。鉴于企业实际情况和职工们的健康需求,区审管办区卫健局审批窗口对富芯半导体公司医务室审批采取了“承诺制”办证,即申请人承诺在期限内办理好其他相关审批手续,签署承诺书即可容缺办理,不用再等其他手续办完,也不用来回跑多趟。这一举措,让富芯半导体公司经办人赵女士由衷点赞。
区服务企业专班相关负责人表示,下一步将在全区开展“助企大解题”行动,以企业问题诉求为核心,形成清单、集中交办,推动问题销号办结,助力全区主要经济指标实现“全年红”。
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