补办户口簿要收费吗？民警提醒：无论申领、补领还是换领均免费，但有一种情况需要支付运费

近日，有市民拨打本报热线63344556，咨询户口簿丢失补办是否需要工本费。记者从公安富阳分局行政许可科了解到，户口簿无论申领、补领还是换领，都不需要工本费，但有一种情况需要支付运费。69C新江南网|江南区域知名综合门户网

王女士家住灵桥镇，几天前，她因工作需要户口簿信息，但户口簿很久没用，已经找不到了，需要补办。“之前我去办身份证需要工本费，户口簿这么大一本，应该更贵吧？”王女士询问。69C新江南网|江南区域知名综合门户网

记者了解到，实际上，从2015年起，申领、换领、补领户口簿就开始免费了。也就是说，无论丢失、破损还是初次申领，都不需要任何费用。居民户口簿污损、残缺不能辨认的，杭州市范围内户籍群众，可以凭原户口簿，向任一派出所申请换领。居民户口簿遗失的，户主本人凭身份证可以在市内任一窗口申请补领。而集体户常住人口登记卡遗失的，由该登记卡信息人凭单位同意补领证明，或由单位户口协管员申请补领。69C新江南网|江南区域知名综合门户网

为方便群众办事，户口簿申领、换领或补领都可以通过“警察叔叔”“浙里办”等App网办。方法很简单，只需要打开App，在搜索栏内输入“户口簿”，点击“在线办理”即可进入办理页面。线下办理立等可取，网上办理市民可以选择前往就近派出所领取，或者邮寄，选择邮寄需要支付相应运费。居民户口簿补领后，原居民户口簿作废；找到原居民户口簿的，应当及时缴回公安派出所。69C新江南网|江南区域知名综合门户网

民警提醒，身份证办理，除了首次申领免费以外，换领要收20元工本费，补领要收40元工本费，且不支持线上办理。居民身份证业务已实现“全省通办”，浙江省户籍人员可以到杭州市内任一派出所窗口申请办理。另外，长三角区域（江浙沪皖）居民首次申领居民身份证，也可以在杭州市内任一派出所窗口“跨省通办”。69C新江南网|江南区域知名综合门户网

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