“医生，我耳朵又痒又闷，总感觉里面卡了东西。”近日，29岁的小李（化名）急匆匆来到浙江省中西医结合医院（杭州市红十字会医院）耳鼻咽喉科就诊，神色焦虑。几天前，她在一家采耳店体验了一次深度采耳，当时酥麻舒适的感受让她印象很深，可回家没多久，耳道发痒、闷堵的不适感持续加重，难以忍受才赶来医院。

接诊的谢菲主治医师借助耳内镜检查，找到了不适的根源：靠近鼓膜的位置，附着一圈细细软软的浅色纤维，远远看去，仿佛鼓膜边上长出了一圈羽毛。这并不是耳道长出异常组织，而是采耳所用鹅毛棒、羽毛刷发生脱落，细碎羽枝滑进外耳道，紧紧贴附在鼓膜周边。这类羽毛碎屑十分细小，藏在耳道深处很难自行掉落，谢菲医生在耳内镜直视下仔细操作，顺利将异物取出。

羽毛刷、鹅毛棒是不少采耳店的常用工具，依靠轻柔震动带来酥麻的体感，也是很多人青睐采耳的原因。只是体感舒适，并不代表操作安全。脱落的羽毛碎屑一旦滑入耳道深处，很容易黏附在耳道壁或鼓膜表面，持续刺激耳道，引发瘙痒、闷胀。

谢菲医生介绍，门诊里因外出采耳、自行掏耳引发的耳部问题并不少见。不少非正规门店工具消毒不到位，采耳过程还容易划伤娇嫩的外耳道皮肤。耳道温暖潮湿，一旦黏膜破损，真菌极易繁殖，诱发外耳道真菌病。除羽毛残留外，医生也经常接诊棉花絮遗留在耳道的患者，异物长期滞留，会持续造成耳闷、耳痛，继发炎症。如果操作力度失控，甚至可能造成鼓膜穿孔，影响听力。

“很多人觉得耳屎是脏东西，耳朵一定要掏得干干净净才健康，其实这是一个很大的误区。”谢菲说，耳屎学名耵聍，由耳道腺体分泌物、皮脂和脱落上皮组成，本身就是耳道的保护屏障，能够湿润黏膜、黏附灰尘与小虫。耳朵自带自净能力，随着日常说话、咀嚼带动下颌活动，耵聍会慢慢向外移动，自行脱落排出。频繁掏耳，尤其是将棉签、耳勺伸到耳道深处，不仅容易擦伤耳道皮肤，还会把耵聍向内推，日积月累压实变硬，形成耵聍栓塞，增加后续清理难度。

最后，医生提醒，日常护耳无需深挖耳道，清洁时只用毛巾或者棉签轻擦耳道口外侧即可，不要把棉签、发夹、挖耳勺等工具伸进耳道内部。一旦出现耳痒、耳痛、耳鸣、听力下降、耳道流脓等不适，不要自行掏挖、随意滴药，及时前往正规医院耳鼻咽喉科就诊。如果确实存在耵聍栓塞需要清理，应当交由专业医生处理，谨慎选择采耳服务，警惕异物残留、消毒不到位带来的耳部损伤。