过去，提起综合保税区，人们往往会想到保税仓、报关和跨境物流。如何让综保区内的商品资源与供应链能力更直观地触达消费者？近日，“GO购在综保 全球优品集合店”在钱塘自贸中心正式启动。作为杭州综合保税区管理办公室与杭州海仓科技有限公司共同打造的政企创新项目，该集合店把综保区里的全球好物从“仓库”搬到了“门店”。“进口商品不用再等快递了，这里能够看得见、摸得着、买得更方便”，不少杭州市民边逛边感叹道。

全球好物走进钱塘

线下体验与线上选购相结合

在“GO购在综保 全球优品集合店”内，来自全球60多个国家、2000多个品牌、3万多个SKU的商品中精选千余款优质商品集中展示，覆盖美妆、护肤、个护、香氛、营养健康、母婴及食品等品类。门店商品包括一般贸易进口商品、跨境保税进口商品和钱塘本地优质产品，既为消费者提供全球商品选择，也为本地制造企业搭建展示窗口。

在购买方式上，一般贸易进口商品可在门店付款后直接带走；跨境保税进口商品则可以先看实物、体验商品，再扫码进入小程序下单，完成实名认证和海关申报后，由保税仓履约交付，等候一杯咖啡的时间即可快速送达。门店展示与线上商品选择相结合，让消费者能够接触到更丰富的商品，也使线下体验、线上下单与后端供应链形成衔接。

AI导购、无人机配送

解锁跨境消费新体验

值得一提的是，门店将AI应用深度融入消费场景。AI智能导购为消费者了解商品、开展选购提供了新的交互方式；无人机配送则为门店增添了科技亮点。消费者下单后，商品仅需等候“一杯咖啡的时间”即可快速送达。

“GO购在综保 全球优品集合店”的探索并不局限于进口商品销售。“GO购在综保 全球优品集合店”在引入全球优品的同时，也为钱塘本土制造产品提供展示空间。无人机、沙发、家电等本土产品与全球商品共同呈现，让消费者能够接触更多钱塘好物，也为本地企业展示产品、对接市场提供了新的窗口。

近年来，杭州综保区持续探索跨境电商新业态，在进口跨关区退货、航空前置货站、TIR与跨境电商融合等方面开展创新实践，推动进出口双向发展。此次“GO购在综保 全球优品集合店”的启动，进一步拓展了综保区与本地消费市场之间的连接方式。

对杭州跨境电商综试区而言，跨境电商的创新不仅在于贸易渠道和物流模式的拓展，也在于推动供应链、数字技术与消费需求进一步融合。通过打造更贴近消费者的体验场景，跨境贸易的供应链优势得以更直观地呈现；通过展示钱塘本土优品，也为本地制造链接更广阔的市场创造了新的可能。