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图源:网友有杭州网友收到了西贝凯德来福士店的闭店短信通知:【西贝】尊敬的顾客,因门店发展规划调整,杭州凯德来福士店于2026年9月20日营业结束后闭店。您会员卡账户内的储值余额、积分及各类优惠券,可在西贝全国门店继续使用;储值还可在微信小程序-西贝商城中使用。
今天中午,记者赶到位于来福士广场4楼的西贝门店,门店确实已经关闭,门口围上了商场的围挡。据旁边门店的店员说,这家西贝昨天还在正常营业,今天刚刚关闭,闭店前几天,门口曾摆出过闭店告示。记者从围挡小门的缝隙中看了一眼,里面的门店布置和桌椅还未拆除。从年初闭店潮到现在,杭州已经有不少门店关闭,武林商圈、黄龙万科、城北万象城等商圈在1月底关闭门店,今年5月,有杭州网友晒出西贝发来的闭店短信:“【西贝】尊敬的顾客,因门店发展规划调整,杭州萧山万象汇店于2026年5月6日营业结束后闭店。您会员卡账户内的储值余额、积分及各类优惠券,可在就近其他西贝门店继续使用。”当时,萧山万象汇店闭店后,西贝在萧山仅剩奥体印象城一家门店正常营业。
团购平台上,这家刚刚关闭的来福士门店,运营状态已经变成“已关门”。
图片:网友在门店最新评价中,有不少消费者留言,自己是专门赶来吃最后一顿的“经常带孩子来吃,关门了很可惜”“在小朋友很小的时候就会选择西贝,最后一顿努力地赶过来了”“明天还想去吃的,太可惜了”。
还有网友提到,下沙的西贝门店将在月底关闭。记者以消费者身份致电龙湖金沙天街西贝门店,店员表示,门店目前还没有关闭,但确实将在月底闭店,卡内余额可以正常使用。记者梳理西贝杭州门店后发现,从年初的闭店潮到现在,杭州已有不少门店关闭:1月底,武林商圈、黄龙万科、城北万象城等商圈的门店先后关闭,当时杭州还有10多家西贝在正常营业。
此后,湖滨银泰in77、萧山万象汇等商场的门店也陆续关闭。目前,杭州仅剩下6家西贝门店,其中就包含月底即将闭店的龙湖金沙天街店。
西贝为什么一直在闭店?这轮收缩的起点,是去年9月罗永浩的一条微博。当天,罗永浩发文称自己和同事在西贝吃饭,“发现几乎全都是预制菜,还那么贵”,西贝随即强硬回应,称13道菜没有一道预制菜。但预制菜风波并未平息,反而迅速发酵,舆情冲击下,西贝客流断崖式下滑。公开数据显示,2025年11月,西贝整体营收降至2.65亿元,不及往年同期一半。2025年9月至2026年3月,西贝累计亏损预计超6亿元。为应对亏损,2026年1月15日,西贝一次性关闭全国102家门店,约占当时门店总数的30%,涉及约4000名员工,关店集中在一二线城市,其中杭州就有4家。闭店潮之后,西贝门店数量从巅峰期的近400家一路缩减,窄门餐眼数据显示,截至2026年9月10日,西贝全国在营门店仅剩226家,较巅峰期减少约174家,降幅超四成。
闭店之外,西贝也在自救,贾国龙关停弱店、改造老店,孵化人均40至50元的平价新品牌天边砂锅焖面,又将部分门店转为“天边羊多”。但新品牌没能成为救命稻草
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