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7月底,都市快报报道了《月入过万,21岁男生放弃护士工作,选择给老人洗澡!杭州一群“00后”成为上门助浴师》,引起了读者对“00后”在养老领域创业的关注。“养老产业还是有很多赚钱机会的。”“仅仅这个业务太单一了,建议增加陪诊、帮老人去医院买药等服务。”“夕阳经济其实是个规模庞大的市场。”“一般小孩子吃不了这种苦的,我觉得挺好的。”“老吾老以及人之老,希望能坚持下去。”“风险还是有的,老人骨质疏松,得照顾着点,轻拿轻放。感觉以后很有市场。”5月到9月已经服务了200多位老人这群“00后”的领头雁林兵是一名“80后”,江西上饶人,在杭州生活20多年。为什么会入局养老行业,林兵告诉记者,他父亲生前瘫痪卧床两年多,他经常回家帮父亲洗澡,亲身感受到失能老人居家洗澡的巨大困难,由此决定入局养老上门助浴赛道。今年3月份开始企划,5月份真正启动。林兵说:“到9月份已经服务了200多位老人,目前团队有16人,助浴师有9人,团队大部分是‘00后’,都有护理经验,或之前在养老机构护理,或护理专业毕业,有过医院的工作经验。”团队成员小周和小凯是同学,安徽某大学护理专业毕业,在当地医院实习了一年,放弃了稳定的前途,来杭州创业。帮ICU里的老人洗澡先和家属签了3份协议9月初,林兵他们接到了特殊的一单,老人的女儿通过社交平台找到了他们,要求给她82岁的爸爸洗澡,但情况特殊。她爸爸在重症监护室(ICU)住了很长一段时间,气管切开,插管,算上在普通病房住院的时间,已经有两年多没洗过澡。林兵说,本来是不想接的,但这位女士强烈要求,并且向我们承诺出了意外由家属承担,跟助浴师没有关系,并且已经取得医院的同意。但口头协议肯定不行,林兵跟家属签了3份协议:上门助浴服务协议、上门服务风险知情同意书、评估表。上门助浴服务协议:确认本次服务内容、时间、费用及双方权责告知并确认。上门服务风险知情同意书:确认乙方已知晓高龄、失能老人接受上门助浴服务存在不可完全规避的固有风险,包含但不限于:血压波动、头晕心慌、体力透支、皮肤磕碰、基础病突发等。乙方已如实告知老人全部病史、既往病史、过敏史,无任何隐瞒。评估表:记录老人浴前浴后实时身体机能状态以及皮肤状态。林兵说:“在医院助浴必须通过医护人员确认,是否可以助浴并同意带设备入院。不过这些家属都已经跟院方协商并同意。”浴缸抬进ICU洗澡过程中老人还轻轻地睡着了准备就绪后,林兵去医院看望老人,老人精神状态还可以,只是要插管吸氧,虽然讲不出话,但能听懂,能配合。9月9日,团队的小周等3人,一起进了ICU给爷爷洗澡。小周说:“老人身上有插管,还有监测仪器,在助浴时要避开管路清洗,避免发生进水和管路掉落的风险。浴缸长宽为2.15米×0.8米。水是从浴室接进水管,出水管接厕所,助浴是泡浴,在浴缸中从头至脚逐一清洗并流水冲净。每次助浴服务全程时间为90~120分钟,泡浴下水时间为15分钟左右,工作人员一组为两男一女搭配,最多3人,标准入户2人上岗。基础助浴费用是398元一次,增值助浴498元一次(包含理发、剃须、修甲、肌肉舒缓按摩),老人的女儿给他买的是498元的服务。”小周他们小心翼翼把爷爷从病床抬到浴缸上,每一步都非常小心。姿势不对或爷爷感觉不舒服,立马调整。洗净每一寸皮肤,从头到脚,过程中时刻跟爷爷保持交流,虽然只是点头摇头地交流,但全程爷爷比较舒展,过程中还轻轻地入睡了。
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