今年“五一”假期,家庭游、出境游需求集中释放,杭州空港口岸迎来出入境客流高峰。截至5月4日,假期口岸出入境人员达5.7万人次,单日最高客流突破1.6万人次;境外旅客来华“买买买”热情高涨,萧山机场海关办理离境退税207票、金额53万余元,同比分别增长2.6倍、2.4倍。客流暴涨的背后,是通关效率的硬核支撑。杭州萧山机场海关以科技赋能通关服务,用“无感通关、智能监管、秒级响应”的装备矩阵,保障大客流下通关顺畅,让旅客少排队、快通行。出境环节,海关与民航安检推行“一次过检”联合查验。旅客随身行李只需过一次机检,海关与安检后台同步审像,避免重复排队,大幅缩短等候时间,出行更省心。入境通关更显“科技感”。入境大厅的一体化智能闸机集成红外测温、行李X光机检、风险拦截等8项功能。旅客测温时顺手放行李,10秒内就能完成卫生检疫与行李预检,实现“秒级通关”。托运行李则通过“先期机检”完成非侵入式查验,多数旅客取行李后可直接离开,无需二次过机,真正“零等待”。现场人流密度感知设备还能实时预警客流峰值,后台与现场联动调度,高效应对突发大客流。境外旅客购物退税也享便捷服务。海关联动税务、银行、机场,打造咨询、验核、退付“一站式”闭环。“离境退税预约”小程序、“E关通”智能服务站提供7×24小时线上预审与智能问答,旅客到店即办,无需久等,轻松享受退税便利。从高效通关到便捷退税,科技赋能让跨境出行更顺畅。这个假期,杭州空港用贴心服务与智能装备,守护每一次出发与抵达,让中外旅客感受便捷、舒心的通关体验。
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