这个小哥群体把反诈防线筑在包裹上

帮老人月退45件推销快递

 杭州日报讯 上午10点，拱墅区康桥街道吴家墩社区的巷弄里又响起熟悉的车轮声。林明明将送货快递车停在驿站门口，弯腰搬起一摞包裹，整齐摆放在分拣台上，然后从口袋里掏出一叠反诈贴纸，俯身开始逐件粘贴。

他手指灵活，先将贴纸抚平，确保没有褶皱、不脱落，贴完一件便顺手将快件归置到对应区域，动作娴熟利落，整个过程有条不紊。

“今天一天计划送120件快递，每送一个都会贴一张，揽收的快件也会贴。”送货上门时，林明明还特意当面提醒收件人注意陌生短信、链接、电话，希望将反诈防线筑在每一次配送途中。

33岁的林明明是吴家墩社区小哥“志”家志愿服务队的队员。这支2021年成立的队伍，是全国首个聚焦新就业群体探索集中自治模式的项目。今年春节后，因考虑到过年期间老人手头宽裕，容易成为诈骗目标，社区开始积极筹划反诈宣传工作。志愿者郝朋朋在小哥“志”家会的议事会上主动提出，他们的快递网点配送范围覆盖整个街道，可以结合日常送快递的工作，参与反诈宣传，既能触达更多人，又不耽误本职工作。为了解决收件人不在家、无法当面提醒的问题，社区联合派出所设计了简洁醒目的反诈贴纸，贴在每一个快递包裹上。活动计划开展一个月，预计辐射人群约2万人。

“能在工作之余帮上点忙，自己觉得充实，也开心。”说起加入志愿队伍的初衷，林明明笑了笑。今年是他做志愿者的第2年。2022年刚入行时，他常听同事聊起志愿服务的事，听得多了，心里便动了念头。后来队伍发起独居老人结对服务，他主动报了名。

如今，林明明固定照顾两位年近90岁的独居老人。“每次送快递路过，就上楼看一眼，他们需要什么帮助，打扫卫生、采买物资都是顺手的事。”林明明告诉记者，有一次聊天，老人随口说起家里的狗毛打结了，他第二天就带着剪毛工具上门，蹲在客厅里细心修剪了半个多小时。这两天，小区里有业主家的狗生了崽，他又主动上门拍视频，发在朋友圈里帮忙找领养人。

林明明的送货车里还常年备着宠物剪毛工具和食物，路上遇见流浪猫狗就停下投喂，碰到有剪毛需求的家庭便主动搭把手。“这些小事，慢慢就让居民和快递员熟了，信任也是一点点攒下的。”

林明明身后，是一个151人的志愿者队伍，目前团队已累计服务居民超5万次。换灯泡、磨菜刀、理发、提东西、买东西、上门送关怀……谁有技能，谁就出份力。

最近，除了反诈宣传，林明明还多了一件事——留意那些频繁出现的推销快递。“有位老人一个月收了45件推销包裹。”他发现后，专门上门提醒，一遍遍解释那些“免费试用”“限时特惠”的套路。征得老人家属同意后，他又一趟趟跑快递点，帮老人把所有包裹退了回去。家属事后打来电话，连连道谢。

凡大事皆起于小事。林明明说，每天送快递的路上顺手做一点，积少成多，也就成了不简单的事。