住在老旧小区 也能享受到高品质物业服务？翠苑街道：能

近日，都市快报·橙柿互动连续推出了多篇“翠苑一区孝心车位”相关报道，反响热烈。

这个城市管理的暖心举措，还将如何发展？

“孝心车位要用好用足，还要依靠社区、物业的协调配合和规范管理。”翠苑街道党工委书记翁建强回应我们，“设孝心车位的目的，是要为居民提供便利。接下来，翠苑将进一步完善管理措施，让居民更方便地预约、使用孝心车位。”

翁建强还透露，翠苑正在推行大物业改革，住在老旧小区，也能享受到高品质的物业服务。

昨天下午，我们再次来到翠苑一区，请翠苑街道党工委书记翁建强来说说，翠苑是怎么管好老旧小区的。

小区管理“高成本、低产出”

如何解决？

老旧小区的事情很细，由不同的单位管理。比如，小区主干道的保洁，由一家公司管，垃圾分类又是另一家公司在做。长此以往，就造成了小区管理“高成本、低产出”。

如何让小区管理达到集约资源、降低成本、提高效能的目标？翠苑街道党工委书记翁建强说，我们把“多个1”变成了“一个1”。

这就是翠苑在经过许多次实地考察和走访后，决定实行的“街区大物管”。在不增加居民负担的前提下，统一“打包”给绿城物业公司，统一运营管理、统一平衡资金，为社区提供应急保障、生态环境、公共服务等10项服务。

翠苑还开发了翠苑一区小程序，覆盖基础物业、生活服务、公共民生、社区政务等多方面内容。在这小程序上，可以进行线上议事、报事报修、调查问卷、活动预告预约、社团报名。

实行“街区大物管”后

老小区发生了哪些变化？

今年1月，翠苑一区作为试点小区，率先实行街区大物管。上半年，翠苑一区、二区、三区、四区、九莲新村等23个大型老旧小区，都实现了大物业接管。

翁建强介绍，实行“街区大物管”后，翠苑的财政负担减轻了将近20%，便民服务效率提升了80%以上。绿城品牌资源全过程导入，将相关民生综合体运营一并打包，交由同一物业服务公司负责。同时，物业也通过开拓其他经营性收益来源，来增长物业经营收入。

翁建强说，争取两年内至2023年底前，做到收支平衡，政府不再补贴，真正实现政府少投入、百姓提服务、企业增效益的可持续发展新局面。

街区大物管进驻后，居民的生活有何变化？

“以前车子停得不规范，想叫人来拖走也不知道打哪里的电话。”陈女士对着小区的小路比划着，“现在，不仅停车方便了，遇到任何事情，只要打同一个电话就能解决。”

还有一点让陈女士很满意，那就是“小区的楼道和道路都清爽了，活动空间也变多了。”

统一老旧小区物业、绿化保洁等责任实施主体，在试点基础上探索物业基础运营、民生综合体空间运营、数字化生态运营三位一体模式，在翁建强看来，翠苑已经走出了一条老旧小区标准化服务的“样板路”。