常州试点打造货运政务服务新样板

10月30日，全省道路普通货物运输全链条智能网办改革新闻通气会在常州举行。据悉，常州被列为全省道路普通货物运输全链条智能网办改革试点城市之一。
　　路普通货物运输全链条业务目前占全市交通许可类事项的80%。常州作为此次改革试点城市之一，前期已经过2个月的内部测试，通过人工智能赋能交通政务服务，构建事前智能审批、事中智能预警、事后智能闭环监管三位一体全链条服务体系，推动普货政务服务从“人工办理”向“智能感知、自动服务”迭代升级。
　　“创新推出的电子委托授权非常方便，不需要我带着企业负责人的身份证、委托书到现场办，只要打个电话给法人，填写受托人信息后，就能完成远程电子授权。”当天，钟楼区邹区杜孙货运部的工作人员郑先生，到市交通运输局驻政务中心窗口办理企业开户和道路货物运输驾驶员从业资格证。在窗口工作人员指导下，郑先生在办事大厅的电脑上，通过智能网办办理了两项业务，“提交材料后，人工智能会帮我先进行预审核，不对的地方，会提供标准样本，告诉我怎么改，非常方便。”
　　根据改革试点任务，在审批服务端，依托人工智能技术，完成普货运输23项政务事项全要素、全周期智能化改造。其中，周期类事项实现免申即享，经营许可证换发等4个事项由系统自动核验证照到期信息并自动完成换发，企业全程“零申请、零材料、零跑动”；简易高频事项实现快批快办，道路运输证配发等12个事项依托多部门数据自动比对核验，系统即时出证，提供7×24小时不间断服务；复杂许可事项实现协同联办，道路货物运输经营许可等7个事项配置智能导办功能，通过人机协同联动，实现一次受理、一次办结。截至目前，该改革已惠及全市400多家运输企业、15000余辆营运车辆、400余名货车司机，大幅提升了办事效率与服务体验。
　　在监督管理端，常州通过安全制度智能核读，建立“一企一档、一车一档”数字化档案库，对经营主体开展精准画像，自动识别、智能推送风险线索，推动监管关口前移。同步实施分级监管、分类审批机制，对守法诚信企业落实“无事不扰”，最大限度给予企业便利，做到监管有力度、服务有温度。
　　此外，改革全面落地后，道路普通货物运输从业资格业务将打破地域限制，实现全省通办。
　　近年来，常州立足长三角区域物流枢纽定位，锚定优化货运行业营商环境目标，先后完成高效办成开办运输企业“一件事”、大件运输“一件事”改革试点任务，相关经验在全省复制推广；全面推行优化普货市场十条改革创新举措，创新推出“证照同销”“迷你窗口”等便民惠企举措，持续释放市场活力。常州交通运输部门将持续深化普货全链条智能网办改革，放大道路普通货物运输全链条智能网办改革试点示范效应，扎实推进交通政务数字化建设，为全省交通运输政务服务高质量发展贡献常州力量。