世赛期间上海共接待游客1263万人次，同比增长超9%

2026年9月28日，澎湃新闻记者从上海市文化和旅游局获悉，据上海旅游大数据监测，第48届世界技能大赛在沪举行期间（9月22日至27日），上海市共接待游客1263.28万人次，同比增长9.28%；全市宾旅馆平均客房出租率为61.46%；全市含吃、住、行、游、购、娱等全要素旅游交易总金额290.31亿元，总笔数达7070万。

上海围绕“来世赛、游上海”主题，以“100个‘沪小游’服务中心、100位城市推荐官、100条精品旅游线路”为主要载体，构建覆盖“吃、住、行、游、购、娱”全要素、全场景的文商旅体展服务融合体系，全力推动赛会流量与消费增量双向转化。

世赛期间，上海在全市100处重点文旅服务点位部署文商旅体展融合微枢纽——“沪小游”服务中心，集成“沪小游”服务智能体与MeetChina外卡支付终端两大功能模块，推出融合信息、融合阵地、融合订票、融合服务、智能服务、外卡支付六大功能，汇聚全市36个大类、117个小类、8.4万余条文商旅体展资源，涵盖2万余个餐饮点位、7500余家酒店民宿信息和1.4万条购票购物链接，覆盖10种语言、120余个币种，实现游客服务和消费一键触达。

与此同时，全面提升入境旅游服务水平。聚焦“吃”，市文旅局联合市商务委发布99家上海入境游客友好餐厅及穆斯林友好餐厅，制定餐厅服务指南，优化多语种接待、饮食禁忌、礼仪适配等服务；聚焦“住”，组织全市六大类共94家重点接待酒店，合计客房约8900间，分类保障各类团组；举办“迎世赛”上海旅游饭店服务技能大赛，150家酒店1000多名从业人员以赛促训；聚焦“行”，推出“来世赛、游上海”专题Shanghai Pass卡，既录入部分景点景区优惠信息，更可直接作为公交、地铁、磁悬浮、出租车、轮渡等交通卡使用，同步享受公共交通优惠换乘政策，并增设多语种打车指引；聚焦“购”，联合市商务委推荐12个特色购物商圈商店，设立世赛周边产品销售点，扩大退税商店覆盖，推行“指尖退税”数字化服务，以高质量服务充分展现上海国际化、便利化、高品质的城市形象。