连云港连云移动打造优质网络护航“五一”

中国江苏网5月7日连云港讯 为全力做好“五一”期间通信保障，连云港连云移动积极调动各方面资源和力量，提前部署，科学评估网络覆盖和容量，制定通信保障方案，提供高质量通信服务，全力保障用户感知，护航“五一”出行季。

多措并举 强化保障。今年“五一”假期，连云移动结合历年五一网络情况和活动信息，提前对连岛、在海一方、海上云台山等重点风景区的网络容量进行科学评估，并针对性制定专项保障方案，测试及优化热点场景网络质量15处，有效保证移动4G与5G网络信号。同时，对重点保障区域沿线站点机房设备加大巡视力度，确保能及时发 现突发状况，高效处理网络故障和投诉，切实满足市民游客的通信使用需求。

专项小组 实时监测。成立专项网络保障小组坚守岗位，实时监控各场景网络运行情况。为进一步提升节日期间宽带客户服务质量，连云移动还积极推动装维应急支撑工作，在装维人力、终端物料储备等方面加大投入力度。节假日期间，装维和应急支撑40余人持续保持24小时在岗，保障装维服务的及时性和规范性，同时连云移动充分发挥智能化综调中心应用，加大对区域内装维情况的跟踪监控，加强超时预警盯防，及时开展应急调度，确保宽带服务需求实时响应，保障用户服务感知。

提前部署 添彩智游。为确保游客们在假日峰值期也能收获良好的网络体验，连云移动根据往年“五一”出行的热门路线，提前对可能出现的通信热点区域进行了全面的梳理和分析。通过网优大数据业务平台，为假期打造一张“覆盖广、容量厚、质量优”的移动网络，最大限度地提升游客和出行市民的优质网络体验。在连云大沙湾景区，连云移动提前对境内沿线景区及交通干线网络采取勘测优化、黑点整治、调整扩容等举措，确保热点区域5G网络连续覆盖。同时成立节庆保障专班，切实做到“前方每日巡检核心线路，后台实时监控站点告警”，有效防范网络故障风险。（蒋震 陈强）