启东吕四优化出入境举措改善营商环境

中国江苏网1月22日南通讯 “感谢警方窗口民警，及时为我公司解决涉外难题。”近日，启东市吕四港镇涉外某企业负责人对派出所出入境窗口及时帮助协调办理外国人居留难题表示感谢。

优化营商环境政策实施以来，启东市公安局吕四港镇中心派出所立足当地实际，本着“小窗口”服务“大民生”的工作思路，在该所出入境窗口办理点开展岗位练兵，全面落实启东市优化营商环境一系列便民惠企服务措施，实现了公安审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。同时，出入境窗口办理点以打造最强服务为目标，推出办事环节无延误、申请材料无积压、服务群众无距离的“三无”工作方针，让服务窗口更好地发挥服务效能。

针对辖区109家规上企业和群众的各种情况采取相应有效措施，延时服务、预约服务等多种方式呈现在窗口办理点工作中。对有紧急情况的特殊群众开辟绿色通道，实行随到随办、特事特办。民警在录入、受理、审核等环节，按要求时限及时办理，不拖延、不停滞。窗口民警按照当天事、当天做、当天结的原则，对手续齐全且符合要求的立即予以受理；对手续不齐全的当场一次性告知申请人需补齐的材料以及办理途径，避免群众跑冤枉路。对当天受理的申请按时上传，确保不出现互相推诿等不良现象。

与此同时，该所在创建“红旗所队”过程中，坚持把窗口作为服务群众的主阵地，在工作中传递公安机关服务宗旨。公开办理证件流程图、服务承诺、服务指南；开通服务热线，增加办事透明度；兑现服务承诺，推行预约服务、优先服务等措施，按规定着装，做到着装规范，使用文明用语，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。

优化营商环境只有进行时，没有完成时。启东市公安局吕四港镇中心派出所出入境窗口办理点将不断提升营商环境软实力，为全市经济高质量发展作出贡献。（沈鹏程、金玲慧）