暖手更暖心 南京一供电营业厅自制暖手宝供市民取用

“用暖手宝焐热了手，办理业务签个名啥的利索多了。谢谢了，供电服务真是太贴心了。”近日，南京市民刘女士办完居民新装业务后，激动地说。

同刘女士一样前往南京江宁区上峰集镇供电营业厅办理缴费等业务的市民还有很多。进入冬季后，由于天气寒冷，多数人常常被风吹得双手僵硬拿不稳手机，签名写字都显得比较困难。

营业厅班长张莉发现客户行为举止细微变化后，看在眼里记在心上。于是，萌生了用旧饮料瓶制作简易暖手宝的想法，并在班组中发起了倡议。

倡议发出后，大家积极参与制作，10余个规格形状相同的旧饮料瓶经过冲洗、消毒后，装满热水变身成为客户手中的暖手宝，集中存放在保温箱里，方便客户暖手取用。（马文龙）