余杭区仓前街道有四支“侠”队伍

“急救侠”“监督侠”“守护侠”“调解侠”

当你收到快递或者外卖时，可想过骑手们除了配送外，一路上还在做些什么？12月9日，余杭区委社会工作部、余杭区市场监督管理局等多部门和仓前街道共同与辖区新就业群体开展了一场暖心交流会。

这场交流会上给出了答案——从紧急时刻的跪地急救，到走街串巷的隐患发现，再到跨越千里的爱心传递，这些穿梭于城市的骑手们，正在用行动重新定义“配送”二字的含义。

仓前街道位于城西科创大走廊的核心地带，这里聚集了众多企业，商场资源也较为丰富，外卖配送业务繁忙，骑手们相当活跃，慢慢地，这里组建了三支独特的新就业群体队伍——随身携带急救包、危急时刻出手相助的“急救侠”，取餐时监督食品安全的“监督侠”，送餐路上协助维持秩序的“守护侠”。2025年以来，三支“侠”队伍累计参与志愿服务35场，登记好人好事34件。

就在12月9日的活动现场，仓前街道第四支“侠”队伍也成立了——“调解侠”，这支新力量将发挥骑手“移动探头”优势，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

这么多“侠”队伍为何生根在仓前街道？2023年，全省首个区县级新就业群体党群服务中心——余杭区新就业群体党群服务中心在仓前街道落地，为终日奔波在路上的骑手们，搭建起了一个真正有温度的“家”。

这个“家”的服务细致而系统：每季度为骑手过集体生日，提供理发、缝补等便民服务；同时配备心理疏导、健康体检、法律咨询等专业支持。服务中心今年还率先推出全省首批“骑手飞行员”认证培训，为骑手职业发展打开新通道。

这些细腻的关怀，让奔波的路上有了停靠的港湾。组织的温暖，转化为骑手们回馈社会的行动力。他们主动走出“旁观者”成为基层治理的参与者，一支支“侠”队伍相继成立。