昨天下午,市民张女士打进85100000热线,反映自己的奔驰车停在自家小区楼下,前两天被高空掉落的一块石头砸中,物业说监控拍不到具体情况,到现在都没有处理结果。张女士愤怒:如果这块石头砸到人,后果会是怎样的?“监控看不到情况,确定不了肇事者,那责任该由谁来负呢?”

橙柿互动记者联系上张女士,她家住上城区望江新丰苑,其公公婆婆自打小区修建就住在这里,已有20多年。
7月13日早上,张女士父亲在楼下看到自家车门顶部出现一道凹痕,一家人赶紧下楼查看。根据物业提供的监控,事情发生在前一天(7月12日)下午5点左右,一块条状砖块从天而降,但监控的角度只拍到了砖块掉落到地面的画面。
监控视频由张女士提供张女士和家人在地上找到了视频中的砖块,目前已交给民警。“地面都被砸出了痕迹。”经过比对,砖块大小与车上的凹痕大小基本吻合。
肇事者是谁?
下午,橙柿互动记者来到望江新丰苑小区,看到小区内部并无规划停车位,有的车辆停在树底下,有的停在单元楼门口。
张女士告诉记者,她家住在7幢二单元,当时把车停在一单元门口的一处空地,车头朝着小区道路,车尾朝着单元楼,距离单元门不远。
白色车辆停放位置为张女士当时车停放的位置据了解,新丰苑小区建成于2003年,张女士所在的7幢有15层,共两个单元。
现场,记者看到张女士车辆上的划痕已有明显的凹陷,车衣被损坏,露出白色的摩擦痕迹,经测量,这道划痕有8cm长。
发现自己的车辆被损坏后,张女士第二天立马报了警,并把掉落的砖块转交给民警调查处理。
据张女士提供的图片可以看出,这块掉落的砖块为长条状,表面稍有褪色,能看出原本表面有些白色的纹饰。
会不会是楼体外立面掉落的砖块?记者看到,张女士当时车辆所在的7幢二单元楼体为砖红色块状立面,表面无花纹,从形状、颜色等方面均与砸到车辆上的长条砖块不尽相同。
提着东西正准备进门的一位大姐说,高空抛物的事没有发生在自己身上过,她所在的7幢二单元也没听说有业主在装修。
张女士说,当时民警也判断不是外立面掉落的砖块,“我们7幢两个单元的租户比较多的,前段时间我听保安说有业主在家里拆东西。”
小区发生过多次高空坠物事件业主对监控有限意见很大记者在7幢二单元门口看到了当时拍到砖块掉落的监控,角度正对着单元门口,其他角度的监控,并未发现。
关于监控的问题,业主群里大家讨论反映过多次。有业主说自己的车子去年夏天被擦,查了监控根本看不清,“要么死角要么看不清。”6幢的业主表示,小区的监控是要更新的。5幢的一位业主说,记得7幢楼下的车位,好几辆车停在那里,高空抛物下来,车辆的后窗玻璃都砸破了……
张女士说,前两天还有人扔烟头,楼下堆着的东西都差点着火了。
记者找到了新丰苑物业服务中心,了解到由绿安物业进行服务。物业薛经理说,张女士来反映情况后物业第一时间前去帮忙调取监控。由于小区里没有专门的高空抛物监控,砖块怎么掉下来的,是人为还是客观情况,无法得知。
“前一两年也发生过这样的事,但都由于没有高空监控,拍不到,所以我们物业也很苦恼。”薛经理表示,事发后已经在二单元进行了高空抛物宣导。7月16日,在楼道内还张贴了“温馨提示”,提醒业主警惕高空抛物。

薛经理说,今年是绿安物业进场(新丰苑小区)服务的第三年,今年又续签了三年的合同,每月物业费不到一块钱。监控是该更新的,“我们方案已经做了,物业维修基金也在申请了,计划对监控做一次整体更新,安装高空摄像头。”
有业主在群里表示,停车交了费用,车子被刮查不到,物业要负责任的。张女士也有同感:“我问了4S店,凹痕修理大致要花费几千块,找不到肇事者,我停车费每年都交1200块,难道我只能自认倒霉吗?”
薛经理说,类似的事件小区里也发生过,公司应该可以帮忙修。“我做不了主,需要和公司汇报,我会向领导申请能否为业主承担损失,明天就把情况反馈给业主。”
事件的后续进展,橙柿互动记者将继续关注。