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刚进单位一年,从“客服”变成小组长每天最早到最晚走的他,被老师傅一眼相中2012年,不到20岁的李庆恒从安徽老家出来打工。在湖州一家工厂干了一年多后,他来到杭州,先在一家咖啡馆落脚。那会儿,他上下班路上就有一个快递转运点,每天路过都能看到小哥们忙前忙后。李庆恒当时觉得,快递这行业前景应该不错,“特别双十一的时候,我自己也在网上买东西,感觉他们都好忙啊。”从想法转化为行动,对当时的李庆恒来说不算难。2015年,他通过应聘成为了一名快递小哥,不过并不是在大街小巷送包裹,而是在转运中心负责分拣。刚进公司,李庆恒的第一份工作是处理“特殊件”,也就是因为信息缺失等原因无法正常转运的快递件。这个活有点“半客服”的性质,需要和客户沟通协调,要做好并不轻松,不过李庆恒头脑灵活做事细致,很快就能胜任。因为工作能力出色,李庆恒第二年就升任组长,开始负责一个小片区的转运工作,从分拣到装车全流程操作。年纪轻轻如何带领组员,李庆恒就想着要以身作则,每天第一个到岗,最后一个收工。一直努力,总有被看到的机会。因为手脚麻利认真肯干,一次偶然间他被单位里的老师傅蒋教芳看中,推荐他参加快递职业技能竞赛。“其实当时对竞赛完全没概念,就想着反正先试试。”要参加竞赛,就得苦练技能。根据比赛内容,李庆恒一要练手,二要练脑。“练手”是要提升快递包装技能,把看似简单的胶带封装练到极致,平整无痕且不能用料过度;“练脑”则是要熟记各地区号、邮编等信息,从而迅速将快递分类。
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