布局六大特色场景 一站式体验“AI+康养”
杭州日报讯 一座2500平方米的“未来养老体验场”正成为观察杭州银发经济的一扇窗口。近日，多批亚太地区外宾围绕“技术、人工智能与康养生活”，实地参观位于西湖区蒋村街道的银发西溪Mall，体验AI、物联网与智能硬件如何重塑老年生活。这座“全省首个综合康养生活服务体验中心”将亮相2026浙江（国际）康养产业博览会，把“AI+康养”的生活理念从展馆推向更广阔的市场。
日均客流约300人、复购率超60%、顾客平均停留3小时——这组数字背后，是老年消费者愿意在银发西溪Mall上手试、反复问、好用再复购的信赖。
在这座商场里，科技成为老年群体可触摸的日常。重约2克的智能戒指续航12天，可精准监测心率与呼吸；智能AI机器人“小星”集陪伴、护理与健康监测于一体，可生成健康监测曲线并搭载急救AED；脑波助眠器、智能助行外骨骼、认知筛查测试仪等50余种科技产品一字排开。与此同时，租赁与二次开发服务，也为尚未定型的产品留出“有人用、有人反馈、有人迭代”的中间地带。一位外宾体验后感慨：“这里让我看到养老生活的多元性，科技养老也可以很时尚、很有温度。”
科技养老产品落地，缺的往往不是技术本身，而是让技术接受真实老年需求检验的场景入口。银发西溪Mall项目围绕长者安全守护、健康监测、智能助行、认知干预、数字化照护五大核心领域，迭代升级全系智能康养设备，通过场景化、数字化、普惠化，推动养老从“基础照料”向“精准康养、主动健康、品质享老”升级。
2025年10月试营业至今，银发西溪Mall完成从“试水”到“标杆”的跨越。这里整合超100项服务、2000款产品，布局六大特色场景、13个功能板块，把康养生活、文娱社交、智能体验、健康管理与商业服务融为一体，让老人“即看、即试、即购、即享”。更关键的是，它正扮演科技养老产品从实验室走向家庭的“验证场”——有技术缺场景、有产品缺运营的痛点，在这里被真实老年用户需求倒逼着加速迭代。
