发布“烦恼指数”解决企业烦恼 杭州探索政务服务下沉新模式

昨天，“政务先锋?红领视谷”党建联建活动在中国视谷产业社区启动，标志着杭州市政务服务“市、区、镇街、产业社区”四级联动党建联建项目进入实质性推进阶段。该活动通过党建引领，推动政务服务向基层延伸，构建“上下联动、左右协同、全域覆盖”的助企服务体系。

活动中推出的“党建联建十大赋能举措”聚焦园区企业实际需求，涵盖设立“视事无忧”代办驻点、构建“烦恼指数”联破机制、开通“人才服务”直通车等内容。

萧山区闻堰街道党工委副书记、办事处主任王勇介绍，“烦恼指数”通过收集企业反映的问题形成清单，每季度召开联席会议，协调解决跨领域、跨层级难题。例如，中国视谷企业德博曼提出的600名员工住宿问题，社区通过改造闲置厂房迅速得到解决。

政务服务下沉有效提升了企业办事效率。杭州追形科技有限公司董事长谢娓表示，“政务先锋驿站”和“视事无忧代办点”设立后，企业可在园区内享受政策咨询、代办服务、资源对接等一站式服务，切实感受到了政务服务的便捷与高效。