搬迁通知！业务将暂停办理

因工作需要，杭州市公安局交通警察支队计划对机房硬件设备进行全面搬迁切换，期间将暂停相关车驾管业务的办理。请广大市民相互提醒，切勿跑空！

杭州市公安局交通警察支队关于机房搬迁期间暂停相关车驾管业务办理的通告

因工作需要，杭州市公安局交通警察支队计划对机房硬件设备进行全面搬迁切换，期间将暂停相关车驾管业务的办理。现将有关事项通告如下：

一、暂停时间

2025年7月31日（周四）17:00至8月3日（周日）24:00。如遇特殊情况需延长暂停办理时间的，将另行通告。

二、暂停范围

搬迁期间，以下车驾管业务将暂停办理：

（一）线上渠道。“交管12123”APP（杭州用户）、“浙里办”APP（杭州用户）、“警察叔叔”APP平台的机动车和驾驶证业务申请、信息查询、缴费等所有线上车驾管服务事项。

（二）线下渠道。主城区和各县（市、区）车管所业务窗口、驾考考场、行政服务中心车驾管业务窗口、派出所“一窗通办”窗口、机动车检测机构、警邮服务网点、机动车登记服务站（二手车交易市场、汽车销售企业）的所有线下车驾管业务办理。

三、温馨提醒

（一）提前申请办理。请需办理相关业务的市民群众合理安排时间，尽量避开搬迁切换期，如遇车辆年检逾期、驾驶证过期、指标/预选号/驾考准考证明临期等紧急情况，请提前至7月30日前申请办理，以免造成不必要的影响。

（二）拨打服务热线。搬迁切换期间，车驾管服务热线12123仍正常受理咨询服务，您可拨打热线电话了解业务进展或反馈问题。

（三）及时关注资讯。搬迁切换完成后，我们将第一时间通过“交管12123”APP、“浙里办”APP、“警察叔叔”APP等官方渠道发布恢复通知，敬请关注。

由此带来的不便，敬请谅解！

杭州市公安局交通警察支队

2025年7月22日

资料/市公安局交警支队