温暖红马甲 最美正能量 20年志愿者的愿做、爱做、能做

每日商报讯 上午在火车东站做志愿服务，下午跑到下沙给大学生做志愿者培训。暑期是志愿者顾雅娟的服务“旺季”，每天忙得脚不沾地。

“做志愿者20年了，开心的，越做越有劲。”自2006年4月投身志愿者事业起，顾雅娟先后加入西博会、铁路等多个志愿团队，服务时长超18600小时。为残障人士提供服务的“帮帮盲”、为社区高龄老人提供关爱的“幸福小屋”、十年如一日的铁路站点志愿服务……对社会产生的积极影响持续在释放。

成为志愿者培训师后，顾雅娟更是将自己的经验和热情传递给更多人。杭州市、浙江省乃至省外都有她的“学生”，她提供的志愿服务培训已有数百场之多。

我是谁？

自愿付出时间、体力和技能的人

2006年4月顾雅娟报名成为第一届休博会志愿者，从此，做志愿者成为她生活中不可或缺的一件事。

2008年春运期间，一场冰雪雨冻灾害从北方影响到南方，杭州城站火车站返乡的滞留旅客每天都以几万人以上在增长，这些滞留旅客亟需安抚和劝导。

当时，身穿红马甲的顾雅娟和志愿者们一起，配合铁路及相关部门，做好旅客的引导、安抚、劝导、秩序的维护等工作。

冰冷的雪冻成了一坨一坨，志愿者们忙进忙出，感冒发烧了、嗓子嘶哑直到发不出声了，仍坚守岗位，整整持续了八天八夜。

顾雅娟回忆，有人看到志愿者们忙前忙后所做的一切，很认真地说了一句，“我不知道你是谁，但我知道你为了谁”。

正是这句话直击了顾雅娟的心灵：“虽然是冰雪天气，但我觉得有一股温暖的力量注满我的全身，真的是生理反应哦，做志愿者太值了！”

为了谁？

帮助社会上需要帮助的群体

2022年6月起，顾雅娟