浙江牵头制定，文旅部发布 三项研学旅游行业标准出台

商报讯 收费高研学质量就好吗？学做一次扎染就算研学吗？预订酒店民宿被大数据杀熟怎么办？在研学旅游与在线旅游平台预订快速发展的当下，近日，浙江牵头制定的《出境研学旅游服务要求》《研学旅游课程与线路设计指南》《在线旅游平台住宿预订服务规范》，经文化和旅游部批准正式发布，为行业高质量发展提供系统性规范支撑。

出境研学安全门槛大幅提升。《出境研学旅游服务要求》直击行业痛点，首次设定强制性保障条款：经营者必须具备出境资质，建立境外供应商评估机制，优先选择获政府认证的课程供应商；研学指导人员需兼具教育背景、目的地文化熟知度及跨语言沟通能力；强制投保全球紧急救援险，单次事故赔偿限额不低于1000万元，人均赔偿限额超60万元；要求研学课程时长占境外行程50%以上，严禁虚假宣传，明示附加费用。该标准通过规范供应商选择、研学指导人员资质等，提升我国研学旅游项目的国际竞争力，为跨境教育合作奠定基础，促进我国出境研学旅游从“野蛮生长”向“精耕细作”的转型。

《研学旅游课程与线路设计指南》首次明确课程设计核心框架：要求课程目标结合研学资源特质，注重跨学科融通与体验性学习，同时强制安排安全教育环节，建立全流程安全防控机制。该标准适用于境内所有研学旅游服务机构，有助于提升我国研学旅游的教育价值和市场竞争力，遏制“只游不学”“虚假宣传”等行业乱象，确保研学旅游活动安全有序，助力研学旅游成为传播文化、培育人才的重要载体。

针对默认搭售、低价陷阱、大数据杀熟、订单退改难等突出问题，《在线旅游平台住宿预订服务规范》提出了新的“解决方案”，引导在线旅游平台及相关经营者加强自我约束，通过持续改进服务质量，不断提升在线消费体验，推动行业服务品质升级和价值创造。