交汇点讯 2月10日,2026年春节假期江苏高速公路出行服务新闻发布会在南京召开。会上,江苏交通控股有限公司副总经理孙悉斌聚焦公众出行痛点、难点,系统介绍了在应急救援、通行环境、便民服务等多维度升级的保障举措,旨在化解出行焦虑,提升公众出行体验。
田墨池/摄路网扩容便捷通达。近期,沪陕高速平潮至广陵段、长深高速淮安至连云港段、沪宜高速雪堰枢纽至西坞枢纽段等重点路段4改8扩建工程相继完工投用,全省高速路网通行结构得到系统性优化,整体通行能力与服务水平显著提升。其中,沪陕高速平潮至广陵段改扩建后,有效均衡苏通大桥、沪苏通大桥、江阴大桥的通行流量,跨江出行效率大幅提升;长深高速淮安至连云港段改扩建后,彻底破解了该路段长期存在的交通瓶颈问题,实现通行能力和服务水平的整体跃升;沪宜高速雪堰枢纽至西坞枢纽段改扩建后,进一步密切无锡、常州与宜兴的交通联系,让苏锡常都市圈内部联动更加紧密。同时,为进一步优化全省高速路网整体布局,均衡宁沪主轴路网通行架构,缓解南京至上海核心出行压力,目前沪武高速改扩建工程正有序推进。在这里也提醒广大司乘朋友,春节假期出行请提前规划路线,主动避开施工路段,确保出行高效顺畅。
应急救援免费高效。自2025年9月1日江苏高速公路正式实施车辆救援拖车、吊车服务费用免收政策以来,截至2026年1月底,江苏交控所辖高速公路已实施免费救援拖车72827辆次、免费起吊救援307起,面对持续攀升的救援需求,我们始终坚守“救援服务质量不降、救援处置效能不减”,针对春节大流量特点,我们进一步加大救援力量配置、加密救援驻点布设,将应急救援点位增至400余处,2200余名应急人员、1500余台清障救援设备全时段在岗值守,确保救援力量快速抵达、高效处置。驾乘人员如需救援服务,可通过拨打江苏高速公路客户服务热线96777或登录微信公众号“江苏高速”使用“一键救援”功能,享受便捷高效的救援服务。尤其是江苏高速在全国率先落地试点高德导航平台升级后的“鹰眼守护”预警系统,经驾驶员确认需报警救援后,系统将自动把事故车辆精准定位、驾驶人员联系方式等关键信息,实时推送至江苏高速协同指挥平台,大幅提升应急救援响应效率。
品质服务温馨相伴。春运期间,服务区将开展“情满旅途”“苏心春运”等系列便民服务活动,推出20元“卡友套餐”,延长餐饮、便利店等基础保障业态经营时间,设置“爱心驿站”“便民服务点”,配备充电设备、热水供应等便民物资,全力打造温馨的苏式春运服务。在新能源车充电服务方面,江苏交控服务区共设充电站203座,配备固定充电枪3751把、移动充电枪437把,充电枪总数达4188把,较去年同比提升130%。同时,我们将在充电区域增设标志标牌,安排专人24小时值班值守,并开放服务区内部通道,引导大流量一侧新能源车辆至对侧服务区充电,全面做好充电保障,有效缓解排队压力。
新华日报·交汇点记者 田墨池 孙秦旺