江苏银行徐州分行扎实实施首贷“扩面纾困助稳”专项行动

中国江苏网12月16日徐州讯 为加大小微企业金融支持，扩大小微企业信贷服务覆盖，加强市场主体纾困解难力度，江苏银行徐州分行多举措，全力推动首贷客户服务工作做实、做大、做优。

深化分层对接机制。该行强化与监管部门、行业产业主管部门等沟通对接，并全面落实小微企业首贷扩面纾困助稳专项行动要求，持续深化银企对接，做好监管下发名单内客户走访对接、问卷填写，确保应访尽访，应填尽填，全力做到服务口碑好、产品运用充分、对接成果有效。

深化协同服务机制。该行持续加强行内各部门间的协同，开辟首贷客户绿色通道。同时，将首贷扩面纾困助稳与主动应对疫情影响，优先服务新兴产业、低杠杆企业、调优客户结构、提升下沉服务能力结合起来，全力推动普惠贷款净增客户中首贷户占比超20%。

深化尽职免责机制。该行明确规定经营机构为首贷客户提供融资服务的，相关责任人认定为尽职的且已落实对应产品办法或操作规程要求的，可予以免责。同时，还持续加大首贷户考核激励力度，并为新增首贷户配置了专项奖励费用。（王赛）